ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
a MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság és a
MOREA International Korlátolt Felelősségű Társaság
turisztikai, és utazási szolgáltatásaival összefüggésben
- BEVEZETÉS
Jelen adatkezeláési tájékoztató célja, hogy a MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság és a MOREA INTERNATIONAL Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban együttesen: „Társaságok” vagy „MOREA”) turisztikai, utazásszervezői és utazásközvetítői tevékenységével és egyéb utazási szolgáltatásaival összefüggésben – az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi környezetnek megfelelően – ügyfelei részére az ügyfelei személyes adatainak kezeléséről és az ügyfelei adatkezeléssel összefüggő jogairól pontos és átlátható tájékoztatást nyújtson.
- ADATKEZELŐK ADATAI
Cégnév: MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 01-09-466454
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Székhely: 1053 Budapest, Veres Pálné utca 35. II. em. 1.
Adószáma: 12107063-2-41
E-mail: morea@morea.hu
Telefonszám: +36 (1) 429 2000
Cégnév: MOREA INTERNATIONAL Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 01-09-686358
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Székhely: 1053 Budapest, Veres Pálné utca 35. II. em. 1.
Adószáma: 11980580-2-41
E-mail: morea@morea.hu
Telefonszám: +36 (1) 429 2000
Adatvédelmi tisztségviselő kijelölésére nem került sor.
A MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság és a MOREA INTERNATIONAL Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság együttesen vállalkozáscsoportot alkotnak, és mint adatkezelőknek – a GDPR (48) szakaszában foglaltakkal összhangban – jogos érdekük fűződik ahhoz, hogy a vállalkozáscsoporton belül belső adminisztratív célból személyes adatokat továbbítsanak egymásnak.
- A morea.hu és www.morea-exkluziv.hu MŰKÖDÉSÉVEL ÉS HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI MŰVELETEK BEMUTATÁSA
- TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI
Cégnév: Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 01-09-191670
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Székhely: 1118 Budapest, Dayka Gábor utca 3. 3. em. 404/A.
Adószáma: 24958330-2-43
E-mail: peter.hudak@utazasirendszer.hu
Telefonszám: +36 (70) 432 8475
Cégnév: Magyar Hosting Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 01-09-968314
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Adószáma: 23495919-2-41
E-mail: info@mhosting.hu
Telefonszám: +36 1 700 2323
- A HONLAP LÁTOGATÁSÁVAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
A MOREA www.morea.hu és www.morea-exkluzix.hu elnevezésű honlapja (a továbbiakban: „honlap”) az érdeklődők általi látogatása során úgynevezett cookie-kat sütiket helyez el az érdeklődő számítógépén (eszközén). A cookie-k információt tárolhatnak a látogató böngészésre használt eszközének paramétereiről, az esetleges egyéni beállításokról, a honlapon tett korábbi látogatásokról, hogy ezáltal is jobb böngészési élményben részesüljenek a honlap látogatói.
A honlapon használt cookie-k típusai
Munkamenet cookie (session cookie): ezek a cookie-k ideiglenesen aktiválódnak, amíg a böngészés folyik (azaz attól a pillanattól, amikor a felhasználó megnyitja a böngésző ablakot, addig a pillanatig, amíg be nem zárja azt), amint bezárul a böngésző, minden munkamenet cookie automatikusan törlődik.
Állandó cookie: ezek a cookie-k a látogató eszközén maradnak a cookie-ban meghatározott ideig.
Minden alkalommal aktiválódnak, amikor az érintett meglátogatja az adott weboldalt.
Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.
- cookie-k által kezelt adatok
- látogató böngészésre használt eszközén elhelyezett cookie-k használata segítségével automatikusan rögzítésre kerülhet a látogatás kezdő és befejező időpontja, IP-címe, illetve egyes esetekben – az érintett böngészésre használt eszközének beállításától függően – a böngésző, az operációs rendszer típusa, nyelve, az eszköz paraméterei, az érintett által a weboldalon megadott beállítások, a meglátogatott aloldalak és az azokon eltöltött idő.
- cookie-k használatának jogalapja
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és az az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása. A cookie-ek elhelyezését az érintett böngészésre használat eszközén a honlapra történő első belépéskor felvillanó tájékoztató ablak elfogadásával engedélyezi.
Cookie-k törlése és kikapcsolása, hozzájárulás visszavonása
Minden böngésző lehetővé teszi a cookie-beállítások változtatását (pl. testre szabással lehetőség van letiltani egyes webhelyek cookie-jait). Fontos, hogy mivel a cookie-k célja az adott weboldal használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése, a cookie-k alkalmazásának megakadályozása vagy törlése esetén előfordulhat, hogy a honlap látogatói nem lesznek képesek a honlap funkcióinak teljes körű használatára, illetve hogy a honlap a tervezettől eltérően fog működni az adott böngészőben. Általában a böngészők „Beállítások” menüiben találhatók a cookie-kal kapcsolatos beállítások. A cookie-k beállításával kapcsolatban további információt az egyes böngészők „Súgó” menüjében található.
Az érintett, amennyiben szeretné visszavonni hozzájárulását, a böngészője cookie-beállításai között bármikor megteheti.
A honlapunk által használt sütikről az alábbi linken érhető el részletes tájékoztatatás:
https://www.morea.hu/cookie-info
- KAPCSOLATFELVÉTEL A HONLAPON MEGADOTT ELÉRHETŐSÉGEKEN (E-MAIL, TELEFON)
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||
| A | kapcsolatfelvétellel | Az | adatkezelés | jogalapja | név, a beazonosításhoz, | Az | adatkezelés | a | ||||||
| összefüggő | adatkezelés | az | érdeklődő | (érintett) | telefonszám, | a | kapcsolatfelvétel | |||||||
| célja, hogy | az érdeklődő | hozzájárulása, | amit | a | visszahíváshoz, | lezárultáig | tart, | de | ||||||
| (érintett) által e-mailben, | kapcsolatfelvétellel | ad | e-mail, cím a válasz | legkésőbb | az érdeklődő | |||||||||
| vagy | telefonon feltett | meg a MOREA részére. | fogadásához | (érintett) | által feltett | |||||||||
| kérdésekre | a | MOREA | (GDPR 6. | cikk | (1) | kérdés megválaszolásáig. | ||||||||
| válaszolni tudjon. | bekezdés a) pont szerinti | |||||||||||||
| adatkezelés) | ||||||||||||||
| Érintettek köre | Az érdeklődők, akik a MOREA részére valamilyen kérdést tesznek fel. | |||||||||||||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – | ||||||||||
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott | ||||||||||||
| adataihoz | a | MOREA | személyes adatokat a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is megismerheti. | |||||||||||
| szervezetén belül? | ||||||||||||||
| Adattárolás | helye | és | Az érintett érdeklődő által megadott adatok a MOREA szerverén és e-mail | |||||||||||
| módja | fiókjaiban elektronikus formában kerülnek tárolásra. | |||||||||||||
| A | személyes | adatok | a MOREA munkavállalói | |||||||||||
| címzettjei | Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor | |||||||||||||
| (adattovábbítás) | utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató | |||||||||||||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||||||||||||||
| bíróságok, | ||||||||||||||
| Az érintettet | megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | ||||||||||||
| jogok | személyes adatokhoz és | az adatkezeléssel | kapcsolatos | információkhoz | való | |||||||||
| hozzáférés; | ||||||||||||||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- A HONLAPON KERESZTÜL EGYÉNI ÁRAJÁNLAT KÉRÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||||
| Honlapon | keresztül | Az | adatok | kezelése | név, | az | érintett | Az | ajánlat | ||||||
| lehetőség van arra, hogy | jogszerű, | mert | olyan | beazonosításához | érvényességének | az | |||||||||
| az érdeklődő érintett | szerződés | megkötését | szükséges | időtartama, amelyet a | |||||||||||
| egyedi | igényeinek | megelőző | – | az | érintett | e-mail, | a | MOREA által | küldött | ||||||
| megfelelő | ajánlatot | kérésére | tett | – | lépések | kapcsolattartáshoz | ajánlat tartalmaz. | ||||||||
| készítsen a | MOREA. Az | megtételéhez | szükséges | ||||||||||||
| egyedi | árajánlat | szükségesek, | amely | telefon, | a | ||||||||||
| elkészítésével összefüggő | szerződés | megkötése | kapcsolattartáshoz | ||||||||||||
| adatkezelési | cél, | az | során az érintett lesz az | szükséges | |||||||||||
| ajánlatkérő | egyedi | egyik szerződő fél. | úti cél, az érintett | ||||||||||||
| igényeinek | való | igényeinek | pontos | ||||||||||||
| megfelelés, | egyedi | (GDPR | 6. | cikk (1) | meghatározása, | ||||||||||
| igényeknek | megfelelő | bekezdés b) pont szerinti | időpont, | az | érintett | ||||||||||
| utazási | szolgáltatás | adatkezelés) | preferenciájának | ||||||||||||
| kialakítása. | meghatározása, | ajánlat | |||||||||||||
| személyre szabása, | |||||||||||||||
| gyermekek | születési | ||||||||||||||
| adatai, ajánlat személyre | |||||||||||||||
| szabása | |||||||||||||||
| 3 | |||||||||||||||
létszám, ajánlat
személyre szabása
szállás kategória, ajánlat
személyre szabása
ellátás, ajánlat személyre
szabása
megjegyzés, ajánlat
személyre szabása
| Érintettek köre | Az ajánlatkérők. | |||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – |
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott | ||
| adataihoz a | MOREA | személyes adatokat a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is megismerheti. | ||
| szervezetén belül? | ||||
| Adattárolás | helye | és | Az érintett érdeklődő által megadott adatok a MOREA szerverén és e-mail | |
| módja | fiókjaiban elektronikus formában kerülnek tárolásra. | |||
| A | személyes adatok | a MOREA munkavállalói | ||
| címzettjei | Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor | |||
| (adattovábbítás) | utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató | |||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||||
| bíróságok, | ||||
| Az érintettet megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||
| jogok | hozzáférés; | |||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- A HONLAPON KERESZTÜL KIVÁLASZTOTT UTAZÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ ÁRAJÁNLAT KÉRÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||||||
| Honlapon | keresztül | Az | adatok | kezelése | név | (keresztnév, | Az | ajánlat | ||||||||||
| lehetőséget | van | arra | is, | jogszerű, | mert | olyan | vezetéknév), | az | érintett | érvényességének | az | |||||||
| hogy érintett egy konkrét | szerződés | megkötését | beazonosításához | időtartama, amelyet a | ||||||||||||||
| utazással | kapcsolatban | megelőző | – | az | érintett | szükséges | MOREA által | küldött | ||||||||||
| kérjen ajánlatot. | kérésére | tett | – | lépések | e-mail, | ajánlat tartalmaz. | ||||||||||||
| A konkrét | utazáshoz | megtételéhez | kapcsolattartáshoz | |||||||||||||||
| (szolgáltatáshoz) | szükségesek, | amely | szükséges | |||||||||||||||
| kapcsolódó | árajánlat | szerződés | megkötése | telefon, | ||||||||||||||
| elkészítésével összefüggő | során | érintett | lesz | az | kapcsolattartáshoz | |||||||||||||
| adatkezelési | cél | az | egyik szerződő fél. | szükséges | ||||||||||||||
| utazási | szolgáltatás | cím (utca, | házszám, | |||||||||||||||
| paramétereinek | és | az | (GDPR | 6. | cikk | (1) | irányítószám, | város, | ||||||||||
| ajánlatkérő igényeinek az | bekezdés b) pont szerinti | ország), kapcsolattartás | ||||||||||||||||
| összehangolása, | az | adatkezelés) | születési hely | és idő, | ||||||||||||||
| utazási | szolgáltatás | azonosítás, | ajánlat | |||||||||||||||
| optimalizálása. | személyre szabása | |||||||||||||||||
| utas adatai: | ||||||||||||||||||
| név | (keresztnév, | |||||||||||||||||
| vezetéknév), | ajánlat | |||||||||||||||||
| személyre szabása | ||||||||||||||||||
| születési hely és idő, | ||||||||||||||||||
| ajánlat | személyre | |||||||||||||||||
| 4 | ||||||||||||||||||
| Érintettek köre | Az ajánlatkérő és az ajánlattal kapcsolatban érintett 3. személyek. | |||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – |
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott | ||
| adataihoz a | Társaság | személyes adatokat a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is megismerheti. | ||
| szervezetén belül? | ||||
| Adattárolás | helye | és | Az ügyfél által megadott adatok a tárhely-szolgáltató szerverén elektronikus | |
| módja | formában kerülnek tárolásra. | |||
| A | személyes adatok | a MOREA munkavállalói | ||
| címzettjei | Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor | |||
| (adattovábbítás) | utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató; | |||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||||
| bíróságok, | ||||
| Az | érintettet | megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |
| jogok | hozzáférés; | |||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- RENDSZERÜZENETEK KÜLDÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||||
| Az | adatkezelés célja, | Az | adatkezelés jogalapja | e-mail, a rendszerüzenet | A | rendszerüzenetek | |||||||||
| hogy | az | utazásra | törvényi felhatalmazás. | kiküldéséhez szükséges | kiküldésének tartama. | ||||||||||
| vonatkozó | foglalások | név | (vezetéknév | és | |||||||||||
| lépései | követhetők | (GDPR 6 cikk (1) bekezdés | keresztnév) / cég esetén | ||||||||||||
| legyenek. | c) | pontja | szerinti | kapcsolattartó | neve, | ||||||||||
| adatkezelés) | kapcsolattartás | ||||||||||||||
| utazás | adatai (indulás, | ||||||||||||||
| Az | Eker. | 13/A | § | (3) | érkezés stb.) | ||||||||||
| bekezdése | szerint | a | |||||||||||||
| MOREA | szolgáltatás | ||||||||||||||
| nyújtása | céljából | ||||||||||||||
| kezelheti azon személyes | |||||||||||||||
| adatokat, | amelyek | a | |||||||||||||
| szolgáltatás | nyújtásához | ||||||||||||||
| technikailag szükségesek. | |||||||||||||||
| Érintettek köre | Az utazási szolgáltatást megrendelő ügyfelek. | ||||||||||||||
| Kik | férhetnek | hozzá az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – | ||||||||||||
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott | |||||||||||||
| adataihoz | a | MOREA | személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti. | ||||||||||||
| szervezetén belül? | |||||||||||||||
| A | személyes | adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||||||||||
| címzettjei | Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor | ||||||||||||||
| (adattovábbítás) | utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató; | ||||||||||||||
| kivételes | esetben | hatóságok, nyomozóhatóságok, | felügyeleti szervek, | ||||||||||||
| bíróságok; | |||||||||||||||
| Az érintettet megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | ||||||||||||||
| jogok | hozzáférés; | ||||||||||||||
| helyesbítéshez való jog; | |||||||||||||||
| törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); | |||||||||||||||
| az adatkezelés korlátozásához való jog; | |||||||||||||||
| panasztételhez való jog; | |||||||||||||||
- MEGOSZTÁS A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁN KERESZTÜL
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||||
| A honlapunk segítségével | Az adatkezelés az érintett | IP cím, dátum, | Az | érintett | ||||||||||||
| lehetőség van arra, hogy | hozzájárulásán | alapul, | böngészőre és operációs | hozzájárulásának | ||||||||||||
| a | látogatók | az | amelyet | a | megosztás | rendszere | vonatkozó | visszavonásáig, | illetve | |||||||
| érdekesnek | talált | funkció | alkalmazásával | adatok. | addig, amíg az érintett be | |||||||||||
| információt | közösségi | ad meg. | van | jelentkezve | a | |||||||||||
| oldalak útján megosszák. | közösségi oldalra. | |||||||||||||||
| Az | adatkezelés | célja | a | (GDPR | 6. | cikk (1) | ||||||||||
| honlapon | található | bekezdés a) pont szerinti | ||||||||||||||
| információ | megosztása | adatkezelés) | ||||||||||||||
| közösségi oldalakon. | ||||||||||||||||
| A | honlapunk | által | ||||||||||||||
| használt közösségi | oldal: | |||||||||||||||
| A „megosztás” funkcióval | ||||||||||||||||
| személyes | adatok | nem | ||||||||||||||
| kerülnek továbbításra | a | |||||||||||||||
| közösségi | oldal | felé, | ||||||||||||||
| azonban | a | technikai | ||||||||||||||
| adatok | alkalmasak | |||||||||||||||
| lehetnek | az | érintett | ||||||||||||||
| beazonosítására. | ||||||||||||||||
| Érintettek köre | A honlap látogatói, akik tartalmakat osztanak meg. | |||||||||||||||
| Kik férhetnek hozzá az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – | |||||||||||||||
| érintett személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott | |||||||||||||||
| adataihoz a MOREA | személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti. | |||||||||||||||
| szervezetén belül? | ||||||||||||||||
| Adattárolás helye és | Az ügyfél által megadott adatok a közösségi oldal szerverén elektronikus | |||||||||||||||
| módja | formában kerülnek tárolásra. | |||||||||||||||
| A | személyes | adatok | a MOREA munkavállalói; | |||||||||||||
| címzettjei | Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor | |||||||||||||||
| (adattovábbítás) | utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató; | |||||||||||||||
| Facebook, Inc. (1 Hacker Way (aka 1601 Willow Road) Menlo Park, California, | ||||||||||||||||
| U.S. – közösség oldal | ||||||||||||||||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||||||||||||||||
| bíróságok; | ||||||||||||||||
| Az | érintettet | megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | |||||||||||||
| jogok | személyes adatokhoz és | az adatkezeléssel kapcsolatos | információkhoz | való | ||||||||||||
| hozzáférés; | ||||||||||||||||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- FACEBOOK MESSENGER
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||
| Az érintett honlapon | Az érintett önkéntes | A | Facebook.com | Amíg | a | |||
| keresztül | a | hozzájárulása, | melyet | a | közösségi | oldalon | Messengeren | történő | ||||
| Messenger | kapcsolatfelvétellel | ad | regisztrált név, | kommunikáció | le nem | |||||||
| alkalmazásával | is | meg. | felhasználó | nyilvános | zárul. | |||||||
| felveheti a kapcsolatot a | profil képe. | |||||||||||
| MOREA-val. | (GDPR 6. | cikk | (1) | |||||||||
| bekezdés a) pont szerinti | ||||||||||||
| adatkezelés) | ||||||||||||
| Érintettek köre | Azon érdeklődők, akik a Facebook Messenger alkalmazásával veszik fel MOREA-val | |||||||||||
| a kapcsolatot. | ||||||||||||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított, a facebook oldalt kezelő | ||||||||
| érintett | személyes | munkavállalói férnek hozzá. | ||||||||||
| adataihoz | a | MOREA | ||||||||||
| szervezetén belül? | ||||||||||||
| Adattárolás | helye | és | Az ügyfél által megadott adatok a közösségi oldal szerverén elektronikus | |||||||||
| módja | formában kerülnek tárolásra. Az érintett által megadott személyes adatokat a | |||||||||||
| MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti. | ||||||||||||
| A | személyes | adatok | a MOREA munkavállalói; | |||||||||
| címzettjei | kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |||||||||||
| (adattovábbítás) | bíróságok; | |||||||||||
| Az | érintettet | megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | |||||||||
| jogok | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||||||||||
| hozzáférés; | ||||||||||||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; a panasztételhez való jog;
A Facebook adatkezelési műveleteiről részletesebben az alábbi linken tájékozódhat:
http://www.facebook.com/about/privacy/
- HÍRVELÉL KÜLDÉSE
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||
| Adatkezelés célja, hogy a | Az | érintett | önkéntes | e-mail, kapcsolattartás, | Az | érintett | ||||||||
| MOREA a hírlevél listára | hozzájárulása, | amelyet a | utazási | ajánlatok | hozzájárulásának | |||||||||
| feliratokozó | hírlevél | listára történő | ismertetése. | visszavonásáig tart. | ||||||||||
| érdeklődőknek | – | feliratkozással ad meg. | ||||||||||||
| üzletszerzési | céllal | – | ||||||||||||
| naprakész | tájékoztatást | (GDPR | 6. | cikk (1) | ||||||||||
| adjon | az | aktuális | bekezdés a) pontja és a | |||||||||||
| ajánlatairól. | Grt. 6. § (1)-(2) bekezdés | |||||||||||||
| szerinti adatkezelés) | ||||||||||||||
| Érintettek köre | A hírlevél listára feliratozó személyek. | |||||||||||||
| Kik férhetnek hozzá az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított, a hírlevelek küldésével és | |||||||||||||
| érintett személyes | marketing tevékenységgel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. Az érintett által | |||||||||||||
| adataihoz a MOREA | megadott személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is | |||||||||||||
| szervezetén belül? | megismerheti. | |||||||||||||
| Adattárolás | helye | és | A MOREA szerverén elektronikus formában kerül tárolásra. Illetve a hírlevélküldő | |||||||||||
| módja | rendszer saját szerverén tárolódik: www.mailchimp.com | |||||||||||||
| A személyes | adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||||||||||
| címzettjei | The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, | |||||||||||||
| (adattovábbítás) | GA 30308 USA) | |||||||||||||
| Az érintettet megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | |||||||||||||
| jogok | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||||||||||||
hozzáférés;
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- A MOREA UTAZÁSI SZOLGÁLTATÁSAIVAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉG BEMUTATÁSA
- ÁRAJÁNLAT KÉRÉSE
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||
| Az | ügyfél | egyedi | Az ügyfél által megadott | név, | az | ügyfél | Az | ajánlat | |||||
| igényeinek | megfelelő | személyes | adatok | beazonosításához | érvényességének | ||||||||
| árajánlat elkészítése. Az | kezelése | jogszerű, | mert | szükséges | időtartama, | amelyet a | |||||||
| egyedi | árajánlat | olyan | szerződés | e-mail, | MOREA által megküldött | ||||||||
| elkészítésével összefüggő | megkötését | megelőző – | kapcsolattartáshoz | ajánlat tartalmaz. | |||||||||
| adatkezelési | cél, | az | az ügyfél kérésére tett – | szükséges | |||||||||
| ajánlatkérő | egyedi | lépések | megtételéhez | telefon, | |||||||||
| igényeinek | való | szükségesek, | amely | kapcsolattartáshoz | |||||||||
| megfelelés, | egyedi | szerződés | megkötése | szükséges | |||||||||
| igényeknek | megfelelő | során az ügyfél lesz az | |||||||||||
| utazási | szolgáltatás | egyik szerződő fél. | utas adatai: | ||||||||||
| kialakítása. | név | (keresztnév, | |||||||||||
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | vezetéknév), | ajánlat | ||||||||
| bekezdés b) pont szerinti | személyre szabása, | ||||||||||||
| adatkezelés) | születési | hely | és idő, | ||||||||||
| beazonosítás, | ajánlat | ||||||||||||
| személyre szabása | |||||||||||||
| gyermekek | adatai, | ||||||||||||
| ajánlat | személyre | ||||||||||||
| szabása | |||||||||||||
| Érintettek köre | Az ajánlatkérő illetve az ajánlattal érintett 3. személyek. | |||||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A személyes adatokhoz kizárólag a Társaság feljogosított munkavállalói – | ||
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói, értékesítő munkavállalók – férnek hozzá. | ||||
| adataihoz a | MOREA | Az megadott személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is | ||||
| szervezetén belül? | megismerheti. | |||||
| Adattárolás | helye | és | Az ügyfél által megadott adatok a MOREA szerverén (és / vagy e-mail fiókjaiban) | |||
| módja | elektronikus formában kerülnek tárolásra. | |||||
| A | személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||
| címzettjei | kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |||||
| (adattovábbítás) | bíróságok; | |||||
| Az | érintettet | megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||
| jogok | hozzáférés; | |||||
| helyesbítéshez való jog; | ||||||
| törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”), feltéve ha a megadott | ||||||
| adatokra már nincs szükség; | ||||||
| az adatkezelés korlátozásához való jog; | ||||||
| az adathordozhatóságához való jog; | ||||||
| panasztételhez való jog; | ||||||
- UTAZÁSSZERVEZŐI TEVÉKENYSÉG
A MOREA, mint utazásszervező közvetlenül vagy más partnerek (utazásközvetítők) közreműködésével személyszállítási, szállás- és egyéb turisztikai szolgáltatásokat állít össze, foglal le, értékesít vagy értékesítésre kínál az utazók (megrendelői) részére.
A MOREA csak azokat a személyes adatokat veszi fel az ügyfelétől, amely az utazási szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges. Az adatok felvételére online és / vagy offline módon is sor kerülhet.
A MOREA utazásszervezői tevékenysége keretében igényelt adatok megadása elengedhetetlen a szolgáltatások igénybevételéhez, tehát amennyiben az ügyfél bizonyos személyes adatainak megadását megtagadja, úgy a szolgáltatást a MOREA nem tudja teljesíteni.
Az ügyfél személyes adatai úgynevezett foglalási rendszereken (pl. Amadeus, Travelport) keresztül kerülnek továbbításra az adott szolgáltató felé.
Az utazásszervező partnerei önálló adatkezelőnek minősülnek, ezért az általuk végzett adatkezelési műveletekért önállóan tartoznak felelősséggel.
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||||||||||
| A felsorolt adatok köre az | |||||||||||||||||||||
| utazási szolgáltatás | |||||||||||||||||||||
| illetve utazási csomag | |||||||||||||||||||||
| jellegétől függően | |||||||||||||||||||||
| kerülhetnek felvételre és | |||||||||||||||||||||
| továbbításra az adott | |||||||||||||||||||||
| utazásszervező felé. | |||||||||||||||||||||
| Az adatkezelés | célja, az | Az | adatkezelés jogszerű, | név | Az utazási | szerződés | |||||||||||||||
| utazási | szerződés | mert | olyan | szerződés | az | ügyfél | beazonosítása és | teljesítésével | az | ||||||||||||
| megkötése, | az | utazási | teljesítéséhez | szükséges, | az | utazási | szerződés | adatkezelési | cél | ||||||||||||
| szolgáltatás teljesítése. | amelyben az egyik fél az | megkötése; | megszűnik, | azonban | a | ||||||||||||||||
| repülőjegy lefoglalása; | |||||||||||||||||||||
| érintett, vagy a szerződés | MOREA | az | utazási | ||||||||||||||||||
| utas és | egyéb | biztosítási | |||||||||||||||||||
| Az utazási szolgáltatások | megkötését | megelőző | szerződés megkötése; | szerződéssel | összefüggő | ||||||||||||||||
| illetve | utazási | csomag | lépések | megtételéhez | szállás lefoglalása; | személyes | adatokat | a | |||||||||||||
| egyéb | kapcsolódó | szükségesek. | autó bérlés; | szerződés megszűnésétől | |||||||||||||||||
| vízum ügyintézés; | |||||||||||||||||||||
| szolgáltatásokat | is | vagy | megszüntetésétől | ||||||||||||||||||
| születési hely és idő | |||||||||||||||||||||
| magukban | foglalhatnak; | (GDPR | 6. | cikk | (1) | számított | 5 | (öt) évig | |||||||||||||
| az | ügyfél | beazonosításához | |||||||||||||||||||
| például | vízumügyintézés, | bekezdés b) pont szerinti | tárolja | (Ptk. | 6:22. | §), | |||||||||||||||
| és | az utazási | szerződés | |||||||||||||||||||
| biztosítás | ügyintézés, | adatkezelés) | megkötése; | azért, hogy igazolni tudja | |||||||||||||||||
| autóbérlés | és | egyéb | repülőjegy lefoglalása; | a szerződés létrejöttét és | |||||||||||||||||
| turisztikai | szolgáltatás. | Rögzítésre | kerülhetnek | utas és egyéb biztosítási | teljesítésének | egyes | |||||||||||||||
| szerződés megkötése; | |||||||||||||||||||||
| Ezen | szolgáltatások | az | ügyfél | egészségi | fázisait. | ||||||||||||||||
| szállás lefoglalása; | |||||||||||||||||||||
| esetében az adatkezelés | állapotára | utaló, | azzal | autó bérlés; | |||||||||||||||||
| célja | ezen | összefüggő | adatok | vízum ügyintézés; | |||||||||||||||||
| szolgáltatásokra | (szenzitív | adatok) | is, | törzsutas kártyaadatok | |||||||||||||||||
| vonatkozó | szerződések | amely kizárólag az ügyfél | utazási | kedvezmény | |||||||||||||||||
| megkötésében | való | hozzájárulásával | igénybevétele; | ||||||||||||||||||
| személyi | igazolvány | ||||||||||||||||||||
| közreműködésre | kezelhető. Ez esetben az | ||||||||||||||||||||
| szám | és | lejáratának | |||||||||||||||||||
| teljesítésére is kiterjed. | adatkezelés | ||||||||||||||||||||
| dátuma | |||||||||||||||||||||
| hozzájáruláson alapul. | |||||||||||||||||||||
| repülőjegy lefoglalása; | |||||||||||||||||||||
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | utas és egyéb biztosítási | |||||||||||||||||
| szerződés megkötése; | |||||||||||||||||||||
| bekezdés a) pont szerinti | szállás lefoglalása; | ||||||||||||||||||||
| adatkezelés) | autó bérlés; | ||||||||||||||||||||
| 9 | |||||||||||||||||||||
| vízum ügyintézés; | ||||||||||||||
| Utazásszervezői | útlevél | szám | és | |||||||||||
| jogviszony | keretében | lejáratának dátuma | ||||||||||||
| nyújtott | utazási | repülőjegy lefoglalása; | ||||||||||||
| szolgáltatással | biztosítási | szerződés | ||||||||||||
| megkötése; | ||||||||||||||
| összefüggésben | ||||||||||||||
| szállás lefoglalása; | ||||||||||||||
| kezelésre | kerülhetnek | autó bérlés; | ||||||||||||
| kötelezően | megadandó | vízum ügyintézés; | ||||||||||||
| olyan | személyes | adatok, | lakcím | |||||||||||
| amelyek | felvételét | és | az ügyfél | beazonosítása | és | |||||||||
| továbbítását adott állam | utazási | szerződés | ||||||||||||
| megkötése | ||||||||||||||
| joga | írja | elő | beutazási | |||||||||||
| repülőjegy lefoglalása; | ||||||||||||||
| engedélyek | és | vízumok | utas és | egyéb biztosítási | ||||||||||
| megadásával | szerződés megkötése; | |||||||||||||
| kapcsolatban. | szállás lefoglalása; | |||||||||||||
| autó bérlés; | ||||||||||||||
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | vízum ügyintézés | ||||||||||
| telefonszám | ||||||||||||||
| bekezdés c) pont szerinti | kapcsolattartás | |||||||||||||
| adatkezelés) | e-mail cím | |||||||||||||
| kapcsolattartás | ||||||||||||||
| Az | utazási | szerződésben | egészségügyi adatok | |||||||||||
| rögzített | adatok | étkezéssel összefüggésben | ||||||||||||
| szerződés | teljesítését | ülés | preferenciával | |||||||||||
| összefüggésben | ||||||||||||||
| követő | öt | éves | ||||||||||||
| baleset | esetén | |||||||||||||
| időtartamú | tárolását | a | ||||||||||||
| értesítendő | ||||||||||||||
| MOREA | jogos | érdeke | ||||||||||||
| elérhetősége | ||||||||||||||
| indokolja | (pl. | egy | ||||||||||||
| kapcsolattartás | ||||||||||||||
| esetleges | (kapcsolatfelvétel) | |||||||||||||
| igényérvényesítés során | ||||||||||||||
| történő | bizonyítás) | A | ||||||||||||
| MOREA a | jogos | érdeke | ||||||||||||
| alátámasztására | az | |||||||||||||
| érdekmérlegelési | tesztet | |||||||||||||
| elvégezte. | ||||||||||||||
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | |||||||||||
| bekezdés f) pont szerinti | ||||||||||||||
| adatkezelés). | ||||||||||||||
| Érintettek köre | Az utazó ügyfelek. | |||||||||||||
| Kik férhetnek | hozzá | az | A | személyes | adatokhoz | kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – | ||||||||
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az ügyfél által megadott | ||||||||||||
| adataihoz a | MOREA | személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti. | ||||||||||||
| szervezetén belül? | ||||||||||||||
| Adattárolás | helye | és | Az | ügyfél által | megadott | utazási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez | ||||||||
| módja | szükséges | (továbbítandó) | adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) | |||||||||||
| elektronikus formában kerülnek továbbításra, továbbá az utazási szerződés | ||||||||||||||
| megkötéséhez szükséges adatok szerződésben kinyomtatva papír alapon is | ||||||||||||||
| tárolásra kerülnek a MOREA zárható iratszekrényeiben. Az utazási szerződés | ||||||||||||||
| keretében igénybe vett szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a használt | ||||||||||||||
| foglalási rendszerek, platformok szerverein is tárolásra kerülnek. Az utazási | ||||||||||||||
| szerződés keretében igénybe vett szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a | ||||||||||||||
| szolgáltatást közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek. | ||||||||||||||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | |||||||||||||
| címzettjei | AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási | |||||||||||||
| (adattovábbítás) | rendszerüzemeltető | |||||||||||||
Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel:
+44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1
770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető utazásközvetítő partnerek – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; légitársaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
egyéb utazási szolgáltatók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; szállás nyújtók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
biztosító társaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
autóbérlés szolgáltatást nyújtók – kérésre a MOREA részletesebb tájékoztatást
| nyújt; | |
| beutazási engedélyt, vízumot kibocsátó állam(ok) – kérésre a MOREA részletes | |
| tájékoztatást nyújt; | |
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |
| bíróságok; | |
| Az érintettet megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; |
| jogok | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való |
| hozzáférés; |
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); tiltakozáshoz való jog;
az adatkezelés korlátozásához való jog; az adathordozhatóságához való jog;
panasztételhez való jog;
- SZÁLLÁSHELY ÉRTÉKESÍTÉS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||||
| A | MOREA | utazási | Az | adatkezelés | jogszerű, | név | A foglalással | összefüggő | |||||||
| szolgáltatásai | keretében | mert | a | szerződés | beazonosítás | adatokat a | MOREA a | ||||||||
| vállalja | a | megrendelő | megkötését | – | amelyben | együttutazók neve | foglalás | teljesítéséig | |||||||
| ügyfelei | részére | az ügyfél az egyik fél – | beazonosítás | kezeli. | |||||||||||
| szálláshelyek lefoglalását | megelőző lépések | ügyfél | születési hely és idő | ||||||||||||
| és értékesítését. | (érintett) | kérésére | beazonosítás | ||||||||||||
| történő | lépések | személyi | igazolvány | ||||||||||||
| A MOREA a szálláshelyek | megtételéhez | szám és lejárat dátuma | |||||||||||||
| lefoglalását | és | szükségesek. | ügyfél beazonosítása | ||||||||||||
| értékesítését | zárt | útlevél szám | és lejárat | ||||||||||||
| rendszerű | foglalási | (GDPR | 6. | cikk | (1) | dátuma | |||||||||
| rendszerek | útján | bekezdés b) pont szerinti | ügyfél beazonosítása | ||||||||||||
| (Amadeus, | Travel Port) | adatkezelés) | cím | ||||||||||||
| vagy az adott szállás- | számlázás / beazonosítás | ||||||||||||||
| szolgáltató | portálján | Az | egyes | egészségügyi | állampolgárság | ||||||||||
| keresztül végzi. | adatok | kezelésének | beazonosítás | ||||||||||||
| jogalapja | az | ügyfél | telefonszám | ||||||||||||
| Az | utazási | szolgáltatást | hozzájárulása, amelyet a | kapcsolattartás | |||||||||||
| nyújtó | önálló | megrendeléssel ad meg. | e-mail cím | ||||||||||||
| adatkezelőnek | minősül, | kapcsolattartás | |||||||||||||
| ezért az | általuk végzett | (GDPR | 6. | cikk | (1) | egészségügyi adatok | |||||||||
| adatkezelési | bekezdés a) pont szerinti | szállással | összefüggő | ||||||||||||
| műveletekért | önállóan | adatkezelés) | preferenciák (pl. étkezés) | ||||||||||||
| tartozik felelősséggel. | |||||||||||||||
| Érintettek köre | A szolgáltatást igénybevevők és együttutazók. | ||||||||||||||
| Kik férhetnek hozzá az | A szálláshely foglalása és megvásárlása során megadott személyes adatokhoz a | ||||||||||||||
| érintett személyes | MOREA értékesítéssel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes | ||||||||||||||
| adataihoz a MOREA | adatokhoz hozzá fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is. | ||||||||||||||
szervezetén belül?
| Adattárolás helye és | A szálláshely értékesítése során megadott (továbbítandó) adatok a MOREA | |
| módja | szerverén (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra. A | |
| szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, | ||
| platformok szerverein is tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez | ||
| szükséges adatok a szolgáltatást közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra | ||
| kerülnek. | ||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | |
| címzettjei | AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási | |
| (adattovábbítás) | rendszerüzemeltető | |
| Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel: | ||
| +44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1 | ||
| 770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető | ||
| szállás nyújtók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | ||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||
| bíróságok; | ||
| Az érintettet megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | |
| jogok | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |
| hozzáférés; | ||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- REPÜLŐJEGY ÉS EGYÉB UTAZÁSI JEGY ÉRTÉKESÍTÉSE
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||||||
| A | MOREA | utazási | Az | adatkezelés | jogszerű, | név | A foglalással | összefüggő | ||||||||||
| szolgáltatásai | keretében | mert | a | szerződés | beazonosítás | adatokat a | MOREA a | |||||||||||
| vállalja | a | megrendelő | megkötését | – | amelyben | együttutazók neve | foglalás | teljesítéséig | ||||||||||
| ügyfelei | részére | az ügyfél az egyik fél – | beazonosítás | kezeli. | ||||||||||||||
| repülőjegyek és | egyéb | megelőző lépések ügyfél | születési hely és idő | |||||||||||||||
| utazási | jegyek | (érintett) | kérésére | beazonosítás | ||||||||||||||
| lefoglalását | és | történő | lépések | törzsutas kártyaadatok | ||||||||||||||
| értékesítését. | megtételéhez | utazási | kedvezmény | |||||||||||||||
| szükségesek. | igénybevétele; | |||||||||||||||||
| A MOREA a repülőjegyek | személyi | igazolvány | ||||||||||||||||
| lefoglalását | és | (GDPR | 6. | cikk | (1) | szám és lejárat dátuma | ||||||||||||
| értékesítését | zárt | bekezdés b) pont szerinti | ügyfél beazonosítása | |||||||||||||||
| rendszerű | foglalási | adatkezelés). | útlevél szám | és lejárat | ||||||||||||||
| rendszerek | útján | dátuma | ||||||||||||||||
| (Amadeus, | Travel | Port) | Az | egyes | egészségügyi | ügyfél beazonosítása | ||||||||||||
| vagy az adott repülő vagy | adatok | kezelésének | cím | |||||||||||||||
| egyéb | utazási | portálon | jogalapja | az | ügyfél | számlázás / beazonosítás | ||||||||||||
| keresztül végzi. Az ügyfél | hozzájárulása, amelyet a | állampolgárság | ||||||||||||||||
| és | az | utazók | megadott | megrendeléssel ad meg. | beazonosítás | |||||||||||||
| személyes adatai az adott | telefonszám | |||||||||||||||||
| légitársasághoz | vagy | (GDPR | 6. | cikk | (1) | kapcsolattartás | ||||||||||||
| egyéb | utazási | bekezdés a) pont szerinti | e-mail cím | |||||||||||||||
| szolgáltatóhoz | kerül | adatkezelés) | kapcsolattartás | |||||||||||||||
| továbbításra. | étkezési preferenciák: | |||||||||||||||||
| az ügyfél | (egészségügyi) | |||||||||||||||||
| Az | utazási | szolgáltatást | igényeinek | való | ||||||||||||||
| nyújtó | önálló | megfelelés | érdekében | |||||||||||||||
| adatkezelőnek | minősül, | szükséges; | |||||
| ezért az általuk végzett | ülés preferenciák: | ||||||
| adatkezelési | az ügyfél | (egészségügyi) | |||||
| műveletekért | önállóan | igényeinek | való | ||||
| tartozik felelősséggel. | megfelelés | érdekében | |||||
| szükséges; | |||||||
| Érintettek köre | A szolgáltatást igénybevevők és együttutazók. | ||||||
| Kik férhetnek | hozzá | az | A repülőjegy és egyéb utazási jegy foglalása és megvásárlása során megadott | ||||
| érintett | személyes | személyes adatokhoz a MOREA repülőjegy és egyéb utazási jegy értékesítéssel | |||||
| adataihoz a | Társaság | foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes adatokhoz hozzá fér a MOREA | |||||
| szervezetén belül? | tulajdonosa és ügyvezetője is. | ||||||
| Adattárolás | helye | és | A repülőjegy vagy egyéb utazási jegy értékesítés megadott (továbbítandó) adatok | ||||
| módja | a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra. | ||||||
| A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, | |||||||
| platformok szerverein is tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez | |||||||
| szükséges adatok a szolgáltatást közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra | |||||||
| kerülnek. | |||||||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||||
| címzettjei | AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási | ||||||
| (adattovábbítás) | rendszerüzemeltető | ||||||
| Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel: | |||||||
| +44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1 | |||||||
| 770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető | |||||||
| légitársaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | |||||||
| egyéb utazási szolgáltatók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | |||||||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |||||||
| bíróságok; | |||||||
| Az érintettet megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | ||||||
| jogok | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | ||||||
| hozzáférés; | |||||||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez valójog;
- AUTÓBÉRLÉS SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||
| A | MOREA | utazási | Az adatkezelés | jogszerű, | név | A foglalással | összefüggő | ||||||
| szolgáltatásai keretében | mert | a | szerződés | beazonosítás | adatokat a | MOREA a | |||||||
| vállalja | a | megrendelő | megkötését – | amelyben | társvezetők neve | foglalás | teljesítéséig | ||||||
| ügyfelei | részére | bérautó | az ügyfél az egyik fél – | beazonosítás | kezeli. | ||||||||
| lefoglalását | és | bérautó- | megelőző lépések ügyfél | születési hely és idő | |||||||||
| szolgáltatás | (érintett) | kérésére | beazonosítás | ||||||||||
| értékesítését. | történő | lépések | pontgyűjtő kártya száma | ||||||||||
| megtételéhez | kedvezmény | ||||||||||||
| A | MOREA | a | bérautó | szükségesek. | igénybevétele; | ||||||||
| lefoglalását | és | személyi | igazolvány | ||||||||||
| értékesítését | zárt | (GDPR | 6. | cikk (1) | szám és lejárat dátuma | ||||||||
| rendszerű | foglalási | bekezdés b) pont szerinti | ügyfél beazonosítása | ||||||||||
| rendszerek | útján | adatkezelés). | útlevél szám | és lejárat | |||||||||
| (Amadeus, | Travel Port) | dátuma | |||||||||||
| vagy az | adott | bérautó | ügyfél beazonosítása | ||||||||||
| szolgáltatást | nyújtó | cím | ||||
| társaság | portálján | számlázás / beazonosítás | ||||
| keresztül végzi. | telefonszám | |||||
| kapcsolattartás | ||||||
| A | bérautó | szolgáltatást | e-mail cím | |||
| nyújtó | önálló | kapcsolattartás | ||||
| adatkezelőnek | minősül, | preferenciák | ||||
| ezért az általuk végzett | szolgáltatással | |||||
| adatkezelési | összefüggésben | |||||
| műveletekért | önállóan | |||||
| tartozik felelősséggel. | ||||||
| Érintettek köre | A bérautó szolgáltatást igénybe vevők és a társvezető(k) | |||||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A bérautó foglalása és megvásárlása során megadott személyes adatokhoz a | ||
| érintett | személyes | MOREA értékesítéssel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes | ||||
| adataihoz | a | Társaság | adatokhoz hozzá fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is. | |||
| szervezetén belül? | ||||||
| Adattárolás | helye | és | A | megadott (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) | ||
| módja | elektronikus formában kerülnek tárolásra. A szolgáltatások teljesítéséhez | |||||
| szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, platformok szerverein is | ||||||
| tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a szolgáltatást | ||||||
| közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek. | ||||||
| A | személyes | adatok | a MOREA munkavállalói; | |||
| címzettjei | AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási | |||||
| (adattovábbítás) | rendszerüzemeltető | |||||
| Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel: | ||||||
| +44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1 | ||||||
| 770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető | ||||||
| autókölcsönzők – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | ||||||
| egyéb utazási szolgáltatók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | ||||||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||||||
| bíróságok; | ||||||
| Az érintettet megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||||
| jogok | hozzáférés; | |||||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- BIZTOSÍTÁS ÉRTÉKESÍTÉSE
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||
| A | MOREA | a | biztosítási | Az adatkezelés | jogszerű, | név | A biztosítási | szerződés | ||||||
| szerződés | megkötéséhez | mert | a | szerződés | beazonosítás | megkötésével összefüggő | ||||||||
| szükséges | adatokat az | megkötését – | amelyben | közös | biztosítási | adatokat a | MOREA a | |||||||
| adott | biztosító | az ügyfél az egyik fél – | kötvényben | szereplők | biztosítási | szerződés | ||||||||
| platformján | keresztül | megelőző lépések | ügyfél | neve | létrejöttéig kezeli. | |||||||||
| továbbítja | a | (érintett) | kérésére | beazonosítás | ||||||||||
| biztosítótársasághoz. | történő | lépések | születési hely és idő | |||||||||||
| megtételéhez | beazonosítás | |||||||||||||
| A | biztosító | táraság | szükségesek. | cím | ||||||||||
| önálló | adatkezelőnek | számlázás / beazonosítás | ||||||||||||
| minősül, ezért az általuk | (GDPR | 6. | cikk | (1) | ||||||||||
| végzett | adatkezelési | bekezdés b) pont szerinti | ||||||||||||
| műveletekért | önállóan | adatkezelés). | ||
| tartozik felelősséggel. | ||||
| Érintettek köre | A biztosított ügyfelek. | |||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A biztosítási szerződés létrejöttéhez megadott személyes adatokhoz a MOREA |
| érintett | személyes | értékesítéssel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes adatokhoz | ||
| adataihoz a | Társaság | hozzá fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is. | ||
| szervezetén belül? | ||||
| Adattárolás | helye | és | A megadott (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) | |
| módja | elektronikus formában kerülnek tárolásra. A szolgáltatások teljesítéséhez | |||
| szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, platformok szerverein is | ||||
| tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a szolgáltatást | ||||
| közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek. | ||||
| A | személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | ||
| címzettjei | biztosító társaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | |||
| (adattovábbítás) | kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |||
| bíróságok; | ||||
| Az érintettet megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||
| jogok | hozzáférés; | |||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- BEUTAZÁSI ENGEDÉLY, VÍZUMÜGYINTÉZÉS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||||||
| A | MOREA | a | beutazási | Az adatkezelés jogalapja | név | A | beutazási | engedéllyel | ||||||||||
| engedélyhez | vagy vízum | adott | állam | joga | által | beazonosítás | vagy | vízummal | ||||||||||
| kiadásához | szükséges | előírt | jogi kötelezettség | szülők neve | összefüggő | adatokat a | ||||||||||||
| adatokat | az | adott állam | teljesítése. | beazonosítás | MOREA | az | ||||||||||||
| előírásai | alapján | társvezetők neve | adattovábbítás | |||||||||||||||
| továbbítja. | (GDPR | 6. | cikk | (1) | beazonosítás | teljesítéséig kezeli. | ||||||||||||
| bekezdés c) pont szerinti | születési hely és idő | |||||||||||||||||
| Az | adott | beutazási | adatkezelés). | beazonosítás | ||||||||||||||
| engedélyt vagy | vízumot | útlevél (utazási okmány) | ||||||||||||||||
| kiállító | hatóság | önálló | szám és lejárat dátuma | |||||||||||||||
| adatkezelőnek | minősül, | ügyfél beazonosítása | ||||||||||||||||
| ezért az | általuk | végzett | útlevél (utazási okmány) | |||||||||||||||
| adatkezelési | kiállítója | |||||||||||||||||
| műveletekért | önállóan | ügyfél azonosítása | ||||||||||||||||
| tartozik felelősséggel. | állampolgárság | |||||||||||||||||
| beazonosítás | ||||||||||||||||||
| telefonszám | ||||||||||||||||||
| kapcsolattartás | ||||||||||||||||||
| e-mail cím | ||||||||||||||||||
| kapcsolattartás | ||||||||||||||||||
| foglalkozás | ||||||||||||||||||
| adott | állam | joga | által | |||||||||||||||
| meghatározott | ||||||||||||||||||
| családi állapot | ||||||||||||||||||
| adott | állam | joga | által | |||||||||||||||
| meghatározott | ||||||||||||||||||
| vallás | ||||||||||||||||||
| adott | állam | joga | által | |||||||||||||||
| meghatározott | |||
| Érintettek köre | A beutazási engedélyt vagy vízumot igénylők. | ||
| Kik férhetnek hozzá az | A beutazási engedélyt vagy vízumot igénylők személyes adataihoz a MOREA | ||
| Ön személyes adataihoz | vízügyekkel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes adatokhoz hozzá | ||
| a Társaság szervezetén | fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is. | ||
| belül? | |||
| Adattárolás | helye és | A | megadott (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) |
| módja | elektronikus formában kerülnek tárolásra. A szolgáltatások teljesítéséhez | ||
| szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, platformok szerverein is | |||
| tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a szolgáltatást | |||
| közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek. | |||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | ||
| címzettjei | beutazási engedélyt, vízumot kibocsátó állam(ok) – kérésre a MOREA részletes | ||
| (adattovábbítás) | tájékoztatást nyújt; | ||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |||
| bíróságok; | |||
| Az érintettet | megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |
| jogok | hozzáférés; | ||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- UTAZÁSKÖZVETÍTŐI TEVÉKENYSÉG
A MOREA (első sorban a MOREA International Kft.), mint utazásközvetítő adott utazásszervezővel létrejött szerződés (utazásközvetítői szerződés) alapján, az utazásszervező által összeállított és kínált utazási szolgáltatásokat, illetve utazási csomagokat értékesíti az utazó ügyfelei részére, valamint az utazásszervező nevében utazási szerződést köt; a jogviszony a MOREA utazásszervező partnere és az ügyfél, azaz az utazó között jön létre.
A MOREA csak azokat a személyes adatokat veszi fel az ügyfelétől, amely az utazási szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges. Az adatok felvételére online és / vagy offline módon is sor kerülhet.
A MOREA utazásközvetítői tevékenysége keretében igényelt adatok megadása elengedhetetlen a szolgáltatások igénybevételéhez, tehát amennyiben az ügyfél bizonyos személyes adatainak megadását megtagadja, úgy a szolgáltatást a MOREA nem tudja teljesíteni.
Az ügyfél személyes adatai informatikai rendszeren, illetve e-mail útján kerülnek továbbításra az utazásszervező partner felé.
A MOREA utazásszervező partnerei önálló adatkezelőnek minősülnek, ezért az általuk végzett adatkezelési műveletekért önállóan tartoznak felelősséggel. Utazásközvetítő partnerünk az utazási szerződésben feltüntetésre kerül.
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS |
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA |
| Utazásközvetítőként | az | Az adatkezelés jogszerű, | |||
| adatkezelés | célja, | az | mert olyan | szerződés | |
| utazási | szerződés | teljesítéséhez | szükséges, | ||
| megkötésének | amelyben az egyik fél az | ||||
| elősegítése, | az utazási | érintett, vagy a szerződés | |||
| szerződés utazásszervező | megkötését | megelőző | |||
név
az ügyfél beazonosítása és
az utazási szerződés megkötése;
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
Az utazási szerződés
teljesítésével az
adatkezelési cél megszűnik, azonban a MOREA az utazási szerződéssel összefüggő
| nevében | történő | lépések | megtételéhez | |||||||
| megkötése. | szükségesek. | |||||||||
| Az utazási szolgáltatások | (GDPR | 6. | cikk | (1) | ||||||
| illetve utazási | csomag | bekezdés b) pont szerinti | ||||||||
| egyéb | kapcsolódó | adatkezelés) | ||||||||
| szolgáltatásokat | is | |||||||||
| magukban | foglalhatnak; | Rögzítésre | kerülhetnek | |||||||
| például vízumügyintézés, | az | ügyfél | egészségi | |||||||
| biztosítás | ügyintézés, | állapotára | utaló, | azzal | ||||||
| autóbérlés | és | egyéb | összefüggő | adatok | ||||||
| turisztikai | szolgáltatás. | (szenzitív | adatok) | is, | ||||||
| Ezen | szolgáltatások | amely kizárólag az ügyfél | ||||||||
| esetében az adatkezelés | hozzájárulásával | |||||||||
| célja ezen | szolgáltatások | kezelhető. Ez esetben az | ||||||||
| teljesítésére is kiterjed. | adatkezelés | |||||||||
| hozzájáruláson alapul. | ||||||||||
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | |||||||
| bekezdés a) pont szerinti | ||||||||||
| adatkezelés). | ||||||||||
| Kezelésre | kerülhetnek | |||||||||
| kötelezően | megadandó | |||||||||
| olyan | személyes | adatok, | ||||||||
| amelyek | felvételét | és | ||||||||
| továbbítását adott állam | ||||||||||
| joga | írja | elő | beutazási | |||||||
| engedélyek | és | vízumok | ||||||||
| megadásával | ||||||||||
| kapcsolatban. | ||||||||||
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | |||||||
| bekezdés c) pont szerinti | ||||||||||
| adatkezelés). | ||||||||||
| Az utazási | szerződésben | |||||||||
| rögzített | adatok | |||||||||
| szerződés | teljesítését | |||||||||
| követő | öt | éves | ||||||||
| időtartamú | tárolását | a | ||||||||
| MOREA | jogos | érdeke | ||||||||
| indokolja | (pl. | egy | ||||||||
| esetleges | ||||||||||
| igényérvényesítés | során | |||||||||
| történő | bizonyítás) | A | ||||||||
| MOREA a | jogos | érdeke | ||||||||
| alátámasztására | az | |||||||||
| érdekmérlegelési | tesztet | |||||||||
| elvégezte. | ||||||||||
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
születési hely és idő
az ügyfél beazonosításához és az utazási szerződés megkötése;
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
esetleges törzsutas
kártyaadatok
utazási kedvezmény
igénybevétele;
személyi igazolvány szám és lejáratának dátuma
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
útlevél szám és lejáratának dátuma
repülőjegy lefoglalása;
biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
lakcím
az ügyfél beazonosítása és
utazási szerződés megkötése
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés
telefonszám
kapcsolattartás
e-mail cím
kapcsolattartás
egészségügyi adatok
étkezéssel összefüggésben
ülés preferenciával összefüggésben
baleset esetén
értesítendő
elérhetősége
kapcsolattartás (kapcsolatfelvétel)
személyes adatokat a szerződés megszűnésétől vagy megszüntetésétől számított 5 (öt) évig tárolja (Ptk. 6:22. §), azért, hogy igazolni tudja a szerződés létrejöttét és
teljesítésének egyes fázisait.
| (GDPR | 6. | cikk | (1) | |||
| bekezdés f) pont szerinti | ||||||
| adatkezelés). | ||||||
| Érintettek köre | az utazó ügyfelek | |||||
| Kik férhetnek | hozzá az | A személyes adataihoz kizárólag a Társaság feljogosított munkavállalói – | ||||
| érintett | személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az Ön által megadott | ||||
| 17 | ||||||
| adataihoz a | Társaság | személyes adatokat Társaságunk ügyvezetője is megismerheti. | ||
| szervezetén belül? | ||||
| Adattárolás | helye és | Az ügyfél által megadott utazási szerződés megkötéséhez szükséges adatok a | ||
| módja | MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra és | |||
| szerződésbe foglalva papír alapon is tárolásra kerülnek a MOREA zárható | ||||
| iratszekrényében. Az utazási szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatokat a | ||||
| MOREA kizárólag elektronikus formában tárolja a szerverén (e-mail fiókjaiban). | ||||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | |||
| címzettjei | utazásszervező partnerek – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; | |||
| (adattovábbítás) | kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | |||
| bíróságok; | ||||
| Az érintettet | megillető | hozzájárulás visszavonásának joga; | ||
| jogok | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |||
| hozzáférés; | ||||
| helyesbítéshez való jog; | ||||
| törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); | ||||
| tiltakozáshoz való jog; | ||||
| az adatkezelés korlátozásához való jog; | ||||
| az adathordozhatóságához való jog; | ||||
| panasztételhez való jog; | ||||
- SZÁMLÁZÁS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||||||||
| Az | adatkezelés | célja, | Az | adatkezelés jogalapja | családi | és | utónév | A | számlázással | ||||||||||
| hogy | a | MOREA | a | a | számviteli | és | áfa | amennyiben | kapcsolatos | adatokat | a | ||||||||
| jogszabályoknak | törvény | által | előírt | jogi | magánszemélyként | számla | kiállításától | ||||||||||||
| megfelelő | számla | kötelezettség teljesítése. | történt | a | vásárlás, | számított 8 évig kezeljük. | |||||||||||||
| kiállítási | és | a | számviteli | jogszabályi | kötelezettség | A Sztv. 169. § (2) | |||||||||||||
| bizonylat-megőrzési | (GDPR | 6. | cikk | (1) | a | számlán | történő | bekezdése | alapján | a | |||||||||
| kötelezettségét | bekezdés c) pont szerinti | feltüntetése | számlát legalább 8 évig | ||||||||||||||||
| teljesítése. Az | Sztv. | 169. | adatkezelés). | lakcím / számlázási cím | kell megőrizni. | ||||||||||||||
| § | (1)-(2) | bekezdése | amennyiben | ||||||||||||||||
| alapján | a | könyvviteli | magánszemélyként | ||||||||||||||||
| elszámolást | közvetlenül | történt | a | vásárlás, | |||||||||||||||
| és | közvetetten | jogszabályi | kötelezettség | ||||||||||||||||
| alátámasztó | számviteli | a | számlán | történő | |||||||||||||||
| bizonylatot | meg | kell | feltüntetése | ||||||||||||||||
| őrizni. | Az | általános | szolgáltatás | ||||||||||||||||
| forgalmi | adóról | szóló | megnevezése jogszabályi | ||||||||||||||||
| 2007. évi CXXVII. 159. § | kötelezettség | a számlán | |||||||||||||||||
| (1) | bekezdése | alapján | a | történő feltüntetése | |||||||||||||||
| számla | kibocsátása | ||||||||||||||||||
| kötelező. | |||||||||||||||||||
| Érintettek köre | az utazási szerződést kötő ügyfél | ||||||||||||||||||
| Kik | férhetnek | hozzá | az | A számlázással összefüggő személyes adatokhoz a MOREA pénzügyi ügyekkel | |||||||||||||||
| érintett | személyes | foglalkozó és erre feljogosított munkavállalói, továbbá a MOREA tulajdonosa és | |||||||||||||||||
| adataihoz | a | Társaság | ügyvezetője fér hozzá. | ||||||||||||||||
| szervezetén belül? | |||||||||||||||||||
| Adattárolás | helye | és | A számlákon szereplő adatok a MOREA szerverein és papír alapon a kinyomtatott | ||||||||||||||||
| módja | számlán a MOREA iratszekrényében kerülnek tárolásra. | ||||||||||||||||||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||||||||||||||||
| címzettjei | Bergmann | Könyvelőiroda Kft. | (1138 | Budapest, Váci út 186.) | – könyvelési | ||||||||||||||
| (adattovábbítás) | szolgáltatások | ||||||||||||||||||
| kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||
| bíróságok; | ||
| Az érintettet megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | |
| jogok | hozzáférés; |
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog;
- FELHASZNÁLÓI FIÓK LÉTREHOZÁSA (PROFILALKOTÁS)
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS |
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA |
| A MOREA | által használt | A profil létrehozása és a | |||||||
| foglalási | rendszerekben | személyes | adatok | ||||||
| (Amadeus, | Travelport) | profilban | történő | ||||||
| lehetőség van az ügyfelek | rögzítését | a | MOREA | ||||||
| részére | önálló | jogos érdeke indokolja a | |||||||
| felhasználói | fiók | MOREA | értékesítési | ||||||
| (úgynevezett | profil) | tevékenységének | |||||||
| létrehozására. | A | támogatásával | |||||||
| profilban | az | utazási | összefüggésben. | A | |||||
| szolgáltatások | MOREA | a | jogos | érdeke | |||||
| igénybevételével | alátámasztására | az | |||||||
| összefüggő | adatok | érdekmérlegelési | tesztet | ||||||
| rögzítésére | kerül | sor, | elvégezte. | ||||||
| abból a célból, hogy az | |||||||||
| adott | utazóhoz | (GDPR | 6. | cikk | (1) | ||||
| kapcsolódó | foglalások | bekezdés f) pont szerinti | |||||||
| minél | gyorsabban | és | adatkezelés). | ||||||
hatékonyabban
lebonyolíthatóak
legyenek.
név
az ügyfél beazonosítása és
az utazási szerződés megkötése;
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
születési hely és idő
az ügyfél beazonosításához és az utazási szerződés megkötése;
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
törzsutas kártyaadatok
utazási kedvezmény
igénybevétele;
személyi igazolvány szám és lejáratának dátuma
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
útlevél szám és lejáratának dátuma
repülőjegy lefoglalása;
biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés;
lakcím
az ügyfél beazonosítása és
utazási szerződés megkötése
repülőjegy lefoglalása;
utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;
szállás lefoglalása; autó bérlés;
vízum ügyintézés
A MOREA a profilban tárolt adatokat üzleti évenként felülvizsgálja, és amelyek az adott
vizsgálatot megelőző kettő üzleti évben inaktívnak bizonyultak, úgy azokat törli. A
MOREA az ügyfél tiltakozása esetén is törli a profil adatokat.
telefonszám
| kapcsolattartás | |||||
| e-mail cím | |||||
| kapcsolattartás | |||||
| egészségügyi adatok | |||||
| étkezéssel összefüggésben | |||||
| ülés | preferenciával | ||||
| összefüggésben | |||||
| baleset | esetén | ||||
| értesítendő | |||||
| elérhetősége | |||||
| kapcsolattartás | |||||
| (kapcsolatfelvétel) | |||||
| Érintettek köre | Az utazó ügyfelek. | ||||
| Kik férhetnek hozzá az | A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói – | ||||
| érintett személyes | utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. A megadott személyes | ||||
| adataihoz a MOREA | adatokhoz hozzá fér a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is. | ||||
| szervezetén belül? | |||||
| Adattárolás helye és | A profil adatok a foglalási rendszerek szerverén kerül tárolásra a MOREA önálló | ||||
| módja | felhasználói neve alatt. Illetve az ügyfél által megadott adatok a MOREA szerverén | ||||
| (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra és úgynevezett | |||||
| adatbekérő lapokon papír alapon is tárolásra kerülnek a MOREA zárható | |||||
| iratszekrényében. | |||||
| A személyes adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||
| címzettjei | AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási | ||||
| (adattovábbítás) | rendszerüzemeltető | ||||
| Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel: | |||||
| +44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1 | |||||
| 770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető | |||||
| kivételes esetben hatóságok, | nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek, | ||||
| bíróságok; | |||||
| Az érintettet megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | ||||
| jogok | hozzáférés; | ||||
| helyesbítéshez való jog; | |||||
| törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); | |||||
| tiltakozáshoz való jog; | |||||
| az adatkezelés korlátozásához való jog; | |||||
| az adathordozhatóságához való jog; | |||||
| panasztételhez való jog; | |||||
- PANASZÜGYINTÉZÉS
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | |||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | |||||||||||||
| A | MOREA | A panaszok (reklamációk) | név | A | panaszokkal | |||||||||
| adatkezelésének célja az | kivizsgálása | a | MOREA | lakcím | összefüggő | adatkezelés | ||||||||
| ügyfél | panaszok | jogszabályi | születési adatok | időtartama | az Fgytv. | |||||||||
| kivizsgálása. | kötelezettsége | a | az | utazás (szolgáltatás) | 17/A. § (7) | bekezdése | ||||||||
| fogyasztóvédelemről | azonosításhoz | szükséges | alapján | a | panasz | |||||||||
| szóló törvény szerint. | adatok (foglalás száma) | felvételétől | számított 5 | |||||||||||
| az utazás adatai | év. | |||||||||||||
| (GDPR 6. | cikk (1) | hány | főt | érint | a | |||||||||
| bekezdés | c) | pontja | reklamáció | |||||||||||
| szerinti adatkezelés) | panasz részletes leírása | |||||||||||||
| panasz | előterjesztésének | |||||||||||||
| ideje módja | ||||||||||||||
| a | MOREA | panasszal | ||||||||||||
kapcsolatos álláspontja
kártérítési igény
jegyzők felvételének
| helye és ideje | ||
| Érintettek köre | A panasszal érintett ügyfelek (utazók). | |
| Kik férhetnek hozzá az | A panasz (reklamáció) kivizsgálásával összefüggő személyes adatok | |
| érintett személyes | megismerésére a MOREA feljogosított – panaszügyintézéssel foglalkozó – | |
| adataihoz a MOREA | munkavállalói és a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője jogosult. | |
| szervezetén belül? | ||
| Adattárolás | helye és | Az ügyfél által megadott adatok a MOREA szerverén kerülnek tárolásra. |
| módja | ||
| Adattovábbítás | a MOREA munkavállalói; | |
| a panaszt kivizsgáló hatóság; | ||
| Az érintettet | megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való |
| jogok | hozzáférés; | |
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;
- KAPCSOLATTARTÓI ADATOK KEZELÉSE
| AZ ADATKEZELÉS CÉLJA | AZ ADATKEZELÉS | A KEZELT ADATOK KÖRE | AZ ADATKEZELÉS | ||||||||||
| JOGALAPJA | IDŐTARTAMA | ||||||||||||
| Amennyiben | a | MOREA | Az adatkezelés jogalapját | név | A kapcsolattartói adatok | ||||||||
| vállalkozásokkal | kerül | a | MOREA | jogos | érdeke | telefonszám | a szerződés | hatálya | |||||
| szerződéses jogviszonyba | indokolja. | A | MOREA | a | e-mail cím | (tartama) alatt | kerülnek | ||||||
| (pl. | jogi | személy | jogos | érdeke | kezelésre. | ||||||||
| vállalkozás | megbízza | a | alátámasztására | az | |||||||||
| MOREA-t, hogy ügyfelei | érdekmérlegelési | tesztet | |||||||||||
| részére | utazásokat | elvégezte. | |||||||||||
| szervezzen) | általában | a | |||||||||||
| könnyebb | és | ||||||||||||
| hatékonyabb | |||||||||||||
| együttműködés teljesítés | (GDPR 6. | cikk | (1) | ||||||||||
| érdekében | bekezdés f) pont szerinti | ||||||||||||
| kapcsolattartói | adatok | adatkezelés). | |||||||||||
| kerülnek megadásra | a | ||||||||||||
| vállalkozások részéről. | |||||||||||||
| Érintettek köre | A kapcsolattartóként megjelölt személyek. | ||||||||||||
| Kik férhetnek hozzá az | A kapcsolattartói adatokhoz a MOREA ügyfél-referens munkavállalói és azon | ||||||||||||
| érintett személyes | munkavállalói férnek hozza, akik az adott szerződés megismerésére jogosultak. A | ||||||||||||
| adataihoz a MOREA | kapcsolattartói adatok megismerésére a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is | ||||||||||||
| szervezetén belül? | jogosult. | ||||||||||||
| Adattárolás | helye | és | A kapcsolattartói adatok tárolására MOREA szerverén elektronikus formában és a | ||||||||||
| módja | MOREA elzárható iratszekrényeiben papír alapon kerülnek tárolásra.. | ||||||||||||
| A | személyes | adatok | a MOREA munkavállalói; | ||||||||||
| címzettjei | |||||||||||||
| (adattovábbítás) | |||||||||||||
| Az érintett megillető | személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való | ||||||||||||
| jogok | hozzáférés; | ||||||||||||
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); tiltakozáshoz való jog;
az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;
- ADATTOVÁBBÍTÁS HARMADIK ORSZÁGOKBA
A MOREA utazási szolgáltatásai teljesítése során sor kerülhet az ügyfelei adatainak úgynevezett harmadik országokba történő továbbítására. Harmadik ország minden olyan állam, amely nem az Európai Unió tagállama és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás részes állama.
Amennyiben a szolgáltatás teljesítésével összefüggésben az ügyféladatok harmadik országba kerülnek továbbításra, úgy ezen körülményről a MOREA az adattovábbítást megelőzően tájékoztatja az érintett ügyfeleit.
Összhangban a vonatkozó törvényi szabályozással a MOREA az alábbi esetekben továbbíthatja az ügyfelei adatait harmadik országokban (nemzetközi adattovábbítás):
megfelelőségi határozat alapján (GDPR 45. cikk) – ha a Bizottság megállapította, hogy a harmadik ország, a harmadik ország valamely területe, vagy egy vagy több meghatározott ágazata vagy a szóban forgó nemzetközi szervezet megfelelő védelmi szintet biztosított. Ez esetben nem
szükséges külön engedély az adattovábbításhoz. Bővebb információ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_hu
megfelelő garanciák alapján (GDPR 46. cikk) – ha nincs megfelelőségi határozat, akkor az adattovábbításra csak akkor kerülhet sor harmadik országok vagy nemzetközi szervezetek részére, ha a harmadik országban levő adatkezelő vagy adatfeldolgozó megfelelő garanciát nyújt (GDPR 45. cikk (2) bekezdés) és az érintettek számára érvényesíthető jogok és hatékony
jogorvoslati lehetősége állnak a rendelkezésére. Bővebb információ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_hu
az érintett hozzájárulása esetén – amennyiben nem áll rendelkezésre úgynevezett megfelelőségi határozat illetve az adott harmadik ország megfelelő garanciát sem tud nyújtani.
- HARMADIK SZEMÉLYEK, KORLÁTOZOTTAN CSELEKVŐKÉPESEK VAGY CSELEKVŐKÉPTELENEK SZEMÉLYES ADATAIVAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
A 16. éven aluli személyek nem adhatnak meg magukról személyes adatot, kivéve, ha a szülőktől (törvényes képviselőjüktől) ehhez engedélyt kértek.
Személyes adatok rendelkezésre bocsátásával az érintett ügyfél kijelenti és szavatolja, hogy a fentiekre figyelemmel jár el, cselekvőképessége az információk rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban nem korlátozott.
Amennyiben az érintett ügyfél bármely személyes adat rendelkezésre bocsátására jogilag önállóan nem jogosult, köteles a harmadik személyek (pl. törvényes képviselő, gondnok, egyéb személy, akinek a nevében eljár) beleegyezését megszerezni, vagy az adatok rendelkezésre bocsátásához más jogalapot biztosítani. Ezzel összefüggésben az érintett ügyfél köteles mérlegelni, hogy az adott személyes adat rendelkezésre bocsátásával összefüggésben szükség van-e valamely harmadik személy hozzájárulására. A jelen pontnak való megfelelést az érintett köteles biztosítani, és a MOREA-t ezzel összefüggésben felelősség nem terheli. A MOREA mindenkor jogosult ellenőrizni, hogy valamely személyes adat kezelésére a megfelelő jogalap rendelkezésre áll-e. Az ügyfél felelős azért, hogy a szolgáltatások igénybevétele során általa más természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat kezeléséhez az érintett természetes személy hozzájárulását jogszerűen beszerezte.
VII. KÜLÖNLEGES ÉS EGÉSZSÉGÜGYI ADATOK KEZELÉSE
A MOREA szolgáltatásainak teljesítése során előfordulhat, hogy úgynevezett különleges kategóriában tartozó személyes adatokat vesz fel ügyfeleitől és továbbítja azokat a fent részletezett egyes adatkezelési műveletei során.
Különleges személyes adatkategóriába tartoznak például az egészségügyi adatok, olyan genetikai adatok, amely az egészségügyi állapotára vonatkozó információt tartalmaznak, illetve a vallásra, világnézetre vonatkozó adatok. (Ld. GDPR 4. cikk 13-15. pontok, Info tv. 3. § 3-3c pontok)
Az adatkezelésre vonatkozó jogalap tekintetében kötelező adatkezelés körébe esik, az az eset amikor egyes különleges adatok felvételére és továbbítására általában bevándorlási és vízumügyintézéssel összefüggésben kerülhet sor, mivel adott célország joga kifejezetten előírhatja bizonyos különleges adatok megadását. (Ld. GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, Info tv. 5. § (3) bekezdés)
A különleges adatok kezelésének jogalapja meghatározásával összefüggésben előfordulhat az is, hogy akár repülőjegyek és szállások lefoglalásával összefüggésben személyes preferenciaként kerül megadásra különleges adatkategóriába tartozó információ pl. diabétesz ellátásra való igény, vagy gerinc-rendellenesség összefüggésben speciális ülés adott repülőgépen. Ez esetben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, amelyet a szolgáltatás megrendelésével ad meg. (Ld. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, Info tv. 5. § (1) bekezdés b) pont)
VIII. A MOREA ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGE SORÁN KÖZREMŰKÖDŐ ADATFELDOLGOZÓK
A MOREA az adatkezelési műveletekhez adatfeldolgozókat vesz igénybe az adatfeldolgozókkal megkötött írásbeli szerződés alapján. Az adatfeldolgozóknak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a GDPR, az Infotv., az adatkezelésre vonatkozó ágazati jogszabályok és a MOREA határozza meg. Az adatfeldolgozók az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak, a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag a MOREA, mint adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, saját célra adatfeldolgozást nem végezhetnek.
Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 01-09-191670, székhely: 1118
Budapest, Dayka Gábor utca 3. 3. em. 404/A., e-mail: peter.hudak@utazasirendszer.hu, telefonszám:
+36 (70) 432 8475) – tárhely-szolgáltató
BERGMANN Könyvelő Iroda Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-736645, székhely: 1138 Budapest, Váci út 186.,
e-mail: bergmann@bergmann.hu, telefonszám: (+36-1) 238-9000) – könyvelés
The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA) – hírlevél küldés és tárhelyszolgáltatás a hírlevelekhez
- ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEZDÉSEK
A MOREA technikai és szervezési intézkedéseket hajtott végre abból a célból hogy az érintett személyes adatai megfelelő védelemben részesüljenek a GDPR és az Infotv., valamint az egyes ágazati jogszabályok alapelveinek megfelelően.
Az adatok véletlen megsemmisülésének megakadályozása érdekében a MOREA mint adatkezelő is biztonsági mentéseket hajt végre.
A MOREA az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen. A MOREA informatikai rendszerét tűzfallal védi, és vírusvédelemmel látja el, továbbá a személyes adatokat tartalmazó iratokat, dokumentumokat zárható iratszekrényekben tárolja.
A MOREA minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy töröljön valamennyi információt, amely jogosulatlanul bocsátottak rendelkezésére, és biztosítja, hogy ezen információ más számára sem kerüljön továbbításra, sem általuk történő felhasználásra (sem reklámozási, sem egyéb célból).
- AZ ÉRINTETTEKET MEGILLETŐ JOGOK
- A HOZZÁFÉRÉSHEZ VALÓ JOG
1.1. Az érintett a MOREA elérhetőségein keresztül írásban, elektronikus úton e-mailben – és amennyiben a személyazonossága azonosítható – szóban kérheti, hogy tájékoztatást kapjon a MOREA által folytatott adatkezelésről az alábbiakkal kapcsolatban:
mi az érintett adatai kezelésének célja;
melyek azok a személyes adatai, amelyek adatkezeléssel érintettek; mennyi ideig kerülnek tárolásra az érintett személyes adatai;
kik férhetnek hozzá az érintett által megadott személyes adataihoz; mennyi ideig tároljuk az érintett személyes adatait;
az érintettet megillető jogokról; a panasz benyújtásának jogáról;
milyen forrásból állnak rendelkezésre az érintett személyes adatai;
1.2. A tájékoztatásra irányuló írásban vagy e-mailben előterjesztett kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn, de legkésőbb 30 (harminc) hónapon belül teljesíti díjmentesen.
1.3. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó, úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.
1.4. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy MOREA munkaterhe miatt a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/1.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy a MOREA értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja az érintettet panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről.
- A HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG
2.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett MOREA által álkezelt személyes adatát vagy adatait a MOREA változtassa meg.
2.2. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti díjmentesen. A kérelem teljesítéséről írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatja az érintettet.
2.3. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó, úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.
2.4. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy MOREA munkaterhe miatt a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/2.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy a MOREA értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja az érintettet panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről
- AZ ELFELEDTETÉSHEZ VALÓ JOG, AZAZ A TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG
3.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett általunk kezelt személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül töröljük az alábbi esetekben:
az érintett személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből a MOREA azokat gyűjtötte és kezelte;
az érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását visszavonta és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs további jogszerű ok az adatkezelésre;
az érintett személyes adatait a MOREA jogellenesen kezelte;
a személyes adatokat jogszabály által előírt kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
3.2. A személyes adatokat az alábbi esetekben nem lehet törölni:
ha az érintett adatainak kezelését a MOREA vonatkozásában jogszabály írja elő;
amennyiben az érintett személyes adatainak kezelése MOREA jogi érdekén alapul.
3.3. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn belül – késedelem nélkül –de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti díjmentesen. Törlésre irányuló kérelme esetén a MOREA intézkedik arról, hogy a X/3.2. pontban rögzített kivételektől eltekintve – az érintett adatait a MOREA-val együttműködő adatkezelőknél is törlésre kerüljön.
3.4. A kérelem teljesítéséről az érintettet a MOREA írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatja. A törlésre irányuló tájékoztatással az érintett adatai véglegesen törlésre kerülnek, helyreállításukra nem lesz lehetőség.
3.5. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.
3.6. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy MOREA munkaterhe miatt a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/3.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy a MOREA értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja az érintettet panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről
- AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG
4.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett MOREA által kezelt személyes adatainak kezelését korlátozza az alábbi esetekben:
az érintett írásban vagy e-mailben vitatja a MOREA által kezelt személyes adatainak pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás (zárolás) arra az időtartamra vonatkozik, amely időtartam alatt a MOREA ellenőrzi az érintett adatainak pontosságát.
Abban a nem várt esetben, amennyiben jogellenes az érintett személyes adatainak a kezelése, de az érintett nem kéri – azaz ellenzi – személyes adatainak törlését, de kéri azok felhasználásának korlátozását addig, amíg az adatkezelés jogszerűsége helyre nem áll.
a MOREA arról tájékoztatja az érintettet, hogy már nincs szüksége a személyes adataira adatkezelési célból, de érintett azok törlése helyett igényli azok zárolását egy későbbi esetleges igényérvényesítéshez.
az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, úgy a MOREA arra az időtartamra, amíg megállapításra kerül az érintett tiltakozásának jogossága, korlátozza az adatkezelést.
4.2. Amennyiben az érintett adatainak kezelése a fentiek alapján korlátozás (zárolás) alá esne, a MOREA a tárolás kivételével továbbra is kezelheti azokat, ha
az érintett az adatkezeléshez hozzájárul, vagy
jogi érdek, igényérvényesítés, érdekvédelem céljából
más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy
közérdekből (pl természeti katasztrófa) kerül sor a további adatkezelésre.
4.3. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn belül – késedelem nélkül, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti. A kérelem teljesítéséről írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatja az érintettet. A kérelmet díjmentesen teljesítése díjmentes.
4.5. Amennyiben a kérelem megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.
4.6 Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy a MOREA munkaterhe miatt a MOREA a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/4.3. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatjuk panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről.
- AZ ADATHORDOZHATÓSÁGHOZ VALÓ JOG
5.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett MOREA által kezelt személyes adatait a MOREA az érintett rendelkezésére bocsássa tagolt, mások által is felhasználható, technikai berendezéssel olvasható formában, továbbá jogosult arra is, hogy az érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat az érintet közvetlenül vagy a MOREA útján egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
5.2. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn belül – késedelem nélkül –de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti. A kérelem teljesítéséről írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatjuk. A kérelem teljesítése díjmentes.
5.3. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó, úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmén alapuló esetleges intézkedés teljesítését.
5.4. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy a MOREA munkaterhe miatt a MOREA a kérelmet nem tudjuk jelen Tájékoztató X/5.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy értesíti az érintettet a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről.
- A TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG
6.1 Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben tiltakozhat a MOREA jogszerű, az érintettet érintő adatkezelése ellen ha
a MOREA által végzett adatkezelés MOREA jogos érdeke alapján történik;
ha az adatkezelés a MOREA-ra vonatkozó jogi kötelezettsége teljesítéséhez szükséges;
ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik;
megfelelően tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor.
6.2. Amennyiben érintett tiltakozik, úgy a MOREA az érintett személyes adatait nem kezelheti tovább, kivéve, ha a MOREA bizonyítja, olyan okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jog érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
6.3. Amennyiben az érintett tiltakozik a MOREA adatkezelési tevékenységével szemben, úgy azt a MOREA a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyet az érintettel írásba közöl. Ha döntéssel az érintett nem ért egyet, annak kézbesítésétől, illetve, ha a MOREA nem hozott volna döntést a megadott határidőn belül, az érintett a határidő annak lejártától számított 30 napon belül jogosult bírósághoz fordulni a döntés megváltoztatása céljából.
6.4. Amennyiben a MOREA megállapítja, hogy az érintett tiltakozása megalapozott, a MOREA az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja, továbbá értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatokat korábban továbbította, valamint akik az érintett tiltakozáshoz való jogának gyakorlása miatt intézkedést kötelesek végrehajtani a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
- HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁNAK JOGA
Az érintett bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat a MOREA törli a rendszereiből.
- AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
Ha az érintett megítélése szerint az adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, úgy jogosult arra, hogy az illetékes felügyeleti hatóságnál panaszt tegyen az alábbi elérhetőségei egyikén: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.) Az érintetti jogok gyakorlásához kapcsolódó panaszok vizsgálatáról az alábbi linken olvashat: https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html A panasz benyújtása előtt javasolt az ügyben az adatkezelővel egyeztetni az adatkezelés körülményeiről, annak érdekében, hogy minél hatékonyabban és gyorsabban – saját hatáskörben – az érintett jogainak védelme iránt döntés szülessen.
- ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
A MOREA fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót módosítsa. A jelen Tájékoztató módosítását követően az érintetteket megfelelő módon (pl. hírlevélben, a honlapon feltüntetve, vagy egyéb módon) értesíti. A MOREA az érintettek adatkezeléssel összefüggő és jelen Tájékoztatóban esetlegesen nem részletezett adatkezelési művelettel kapcsolatos megkereséseire részletes tájékoztatást nyújt írásban.
XII. FELHASZNÁLT ÉS HIVATKOZOTT JOGSZABÁLYOK MEGJELÖLÉSE
az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: „GDPR”)
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”)
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”)
a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grt.”)
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Eker.”)
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”)
kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény (Kertv.)
az utazásszervező és –közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. évi (XII. 23.) Korm. rendelet
az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatás együttesre vonatkozó szerződésről szóló 472/2017 (XII.28.) Korm. rendelet
Kérdése van?