ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

a MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság és a

MOREA International Korlátolt Felelősségű Társaság

turisztikai, és utazási szolgáltatásaival összefüggésben

  1. BEVEZETÉS

Jelen adatkezeláési tájékoztató célja, hogy a MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság és a MOREA INTERNATIONAL Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban együttesen: „Társaságok” vagy „MOREA”) turisztikai, utazásszervezői és utazásközvetítői tevékenységével és egyéb utazási szolgáltatásaival összefüggésben – az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi környezetnek megfelelően – ügyfelei részére az ügyfelei személyes adatainak kezeléséről és az ügyfelei adatkezeléssel összefüggő jogairól pontos és átlátható tájékoztatást nyújtson.

  1. ADATKEZELŐK ADATAI

Cégnév: MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzékszám: 01-09-466454

Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Székhely: Eiffel Palace Irodaház, 1055 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

Adószáma: 12107063-2-41

E-mail: morea@morea.hu

Telefonszám: +36 30 933 1936

Adatvédelmi tisztségviselő kijelölésére nem került sor.

A MOREA Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság és a MOREA INTERNATIONAL Utazási Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság együttesen vállalkozáscsoportot alkotnak, és mint adatkezelőknek – a GDPR (48) szakaszában foglaltakkal összhangban – jogos érdekük fűződik ahhoz, hogy a vállalkozáscsoporton belül belső adminisztratív célból személyes adatokat továbbítsanak egymásnak.

  • A morea.hu és www.morea-exkluziv.hu MŰKÖDÉSÉVEL ÉS HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI MŰVELETEK BEMUTATÁSA
  • TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI

Cégnév: Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzékszám: 01-09-191670

Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Székhely: 1118 Budapest, Dayka Gábor utca 3. 3. em. 404/A.

Adószáma: 24958330-2-43

E-mail: peter.hudak@utazasirendszer.hu

Telefonszám: +36 (70) 432 8475

Cégnév: Magyar Hosting Korlátolt Felelősségű Társaság

Cégjegyzékszám: 01-09-968314

Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.

Adószáma: 23495919-2-41

E-mail: info@mhosting.hu

Telefonszám: +36 1 700 2323

  • A HONLAP LÁTOGATÁSÁVAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS

A MOREA www.morea.hu és www.morea-exkluzix.hu elnevezésű honlapja (a továbbiakban: „honlap”) az érdeklődők általi látogatása során úgynevezett cookie-kat sütiket helyez el az érdeklődő számítógépén (eszközén). A cookie-k információt tárolhatnak a látogató böngészésre használt eszközének paramétereiről, az esetleges egyéni beállításokról, a honlapon tett korábbi látogatásokról, hogy ezáltal is jobb böngészési élményben részesüljenek a honlap látogatói.

A honlapon használt cookie-k típusai

Munkamenet cookie (session cookie): ezek a cookie-k ideiglenesen aktiválódnak, amíg a böngészés folyik (azaz attól a pillanattól, amikor a felhasználó megnyitja a böngésző ablakot, addig a pillanatig, amíg be nem zárja azt), amint bezárul a böngésző, minden munkamenet cookie automatikusan törlődik.

Állandó cookie: ezek a cookie-k a látogató eszközén maradnak a cookie-ban meghatározott ideig.

Minden alkalommal aktiválódnak, amikor az érintett meglátogatja az adott weboldalt.

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

  • cookie-k által kezelt adatok
  • látogató böngészésre használt eszközén elhelyezett cookie-k használata segítségével automatikusan rögzítésre kerülhet a látogatás kezdő és befejező időpontja, IP-címe, illetve egyes esetekben – az érintett böngészésre használt eszközének beállításától függően – a böngésző, az operációs rendszer típusa, nyelve, az eszköz paraméterei, az érintett által a weboldalon megadott beállítások, a meglátogatott aloldalak és az azokon eltöltött idő.
  • cookie-k használatának jogalapja
  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és az az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása. A cookie-ek elhelyezését az érintett böngészésre használat eszközén a honlapra történő első belépéskor felvillanó tájékoztató ablak elfogadásával engedélyezi.

Cookie-k törlése és kikapcsolása, hozzájárulás visszavonása

Minden böngésző lehetővé teszi a cookie-beállítások változtatását (pl. testre szabással lehetőség van letiltani egyes webhelyek cookie-jait). Fontos, hogy mivel a cookie-k célja az adott weboldal használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése, a cookie-k alkalmazásának megakadályozása vagy törlése esetén előfordulhat, hogy a honlap látogatói nem lesznek képesek a honlap funkcióinak teljes körű használatára, illetve hogy a honlap a tervezettől eltérően fog működni az adott böngészőben. Általában a böngészők „Beállítások” menüiben találhatók a cookie-kal kapcsolatos beállítások. A cookie-k beállításával kapcsolatban további információt az egyes böngészők „Súgó” menüjében található.

Az érintett, amennyiben szeretné visszavonni hozzájárulását, a böngészője cookie-beállításai között bármikor megteheti.

A honlapunk által használt sütikről az alábbi linken érhető el részletes tájékoztatatás:

https://www.morea.hu/cookie-info

  • KAPCSOLATFELVÉTEL A HONLAPON MEGADOTT ELÉRHETŐSÉGEKEN (E-MAIL, TELEFON)
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A kapcsolatfelvétellel Az adatkezelés jogalapja név, a beazonosításhoz, Az adatkezelés a
összefüggő adatkezelés az érdeklődő (érintett) telefonszám, a kapcsolatfelvétel
célja, hogy az érdeklődő hozzájárulása, amit a visszahíváshoz, lezárultáig tart, de
(érintett) által e-mailben, kapcsolatfelvétellel ad e-mail, cím a válasz legkésőbb az érdeklődő
vagy telefonon feltett meg a MOREA részére. fogadásához (érintett) által feltett
kérdésekre a MOREA (GDPR 6. cikk (1) kérdés megválaszolásáig.
válaszolni tudjon. bekezdés a) pont szerinti
adatkezelés)
Érintettek köre Az érdeklődők, akik a MOREA részére valamilyen kérdést tesznek fel.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott
adataihoz a MOREA személyes adatokat a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is megismerheti.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az érintett érdeklődő által megadott adatok a MOREA szerverén és e-mail
módja fiókjaiban elektronikus formában kerülnek tárolásra.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói
címzettjei Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor
(adattovábbítás) utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok,
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • A HONLAPON KERESZTÜL EGYÉNI ÁRAJÁNLAT KÉRÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Honlapon keresztül Az adatok kezelése név, az érintett Az ajánlat
lehetőség van arra, hogy jogszerű, mert olyan beazonosításához érvényességének az
az érdeklődő érintett szerződés megkötését szükséges időtartama, amelyet a
egyedi igényeinek megelőző – az érintett e-mail, a MOREA által küldött
megfelelő ajánlatot kérésére tett – lépések kapcsolattartáshoz ajánlat tartalmaz.
készítsen a MOREA. Az megtételéhez szükséges
egyedi árajánlat szükségesek, amely telefon, a
elkészítésével összefüggő szerződés megkötése kapcsolattartáshoz
adatkezelési cél, az során az érintett lesz az szükséges
ajánlatkérő egyedi egyik szerződő fél. úti cél, az érintett
igényeinek való igényeinek pontos
megfelelés, egyedi (GDPR 6. cikk (1) meghatározása,
igényeknek megfelelő bekezdés b) pont szerinti időpont, az érintett
utazási szolgáltatás adatkezelés) preferenciájának
kialakítása. meghatározása, ajánlat
személyre szabása,
gyermekek születési
adatai, ajánlat személyre
szabása
3

létszám, ajánlat

személyre szabása

szállás kategória, ajánlat

személyre szabása

ellátás, ajánlat személyre

szabása

megjegyzés, ajánlat

személyre szabása

Érintettek köre Az ajánlatkérők.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott
adataihoz a MOREA személyes adatokat a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is megismerheti.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az érintett érdeklődő által megadott adatok a MOREA szerverén és e-mail
módja fiókjaiban elektronikus formában kerülnek tárolásra.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói
címzettjei Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor
(adattovábbítás) utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok,
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • A HONLAPON KERESZTÜL KIVÁLASZTOTT UTAZÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ ÁRAJÁNLAT KÉRÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Honlapon keresztül Az adatok kezelése név (keresztnév, Az ajánlat
lehetőséget van arra is, jogszerű, mert olyan vezetéknév), az érintett érvényességének az
hogy érintett egy konkrét szerződés megkötését beazonosításához időtartama, amelyet a
utazással kapcsolatban megelőző – az érintett szükséges MOREA által küldött
kérjen ajánlatot. kérésére tett – lépések e-mail, ajánlat tartalmaz.
A konkrét utazáshoz megtételéhez kapcsolattartáshoz
(szolgáltatáshoz) szükségesek, amely szükséges
kapcsolódó árajánlat szerződés megkötése telefon,
elkészítésével összefüggő során érintett lesz az kapcsolattartáshoz
adatkezelési cél az egyik szerződő fél. szükséges
utazási szolgáltatás cím (utca, házszám,
paramétereinek és az (GDPR 6. cikk (1) irányítószám, város,
ajánlatkérő igényeinek az bekezdés b) pont szerinti ország), kapcsolattartás
összehangolása, az adatkezelés) születési hely és idő,
utazási szolgáltatás azonosítás, ajánlat
optimalizálása. személyre szabása
utas adatai:
név (keresztnév,
vezetéknév), ajánlat
személyre szabása
születési hely és idő,
ajánlat személyre
4
Érintettek köre Az ajánlatkérő és az ajánlattal kapcsolatban érintett 3. személyek.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott
adataihoz a Társaság személyes adatokat a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is megismerheti.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott adatok a tárhely-szolgáltató szerverén elektronikus
módja formában kerülnek tárolásra.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói
címzettjei Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor
(adattovábbítás) utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok,
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • RENDSZERÜZENETEK KÜLDÉSÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Az adatkezelés célja, Az adatkezelés jogalapja e-mail, a rendszerüzenet A rendszerüzenetek
hogy az utazásra törvényi felhatalmazás. kiküldéséhez szükséges kiküldésének tartama.
vonatkozó foglalások név (vezetéknév és
lépései követhetők (GDPR 6 cikk (1) bekezdés keresztnév) / cég esetén
legyenek. c) pontja szerinti kapcsolattartó neve,
adatkezelés) kapcsolattartás
utazás adatai (indulás,
Az Eker. 13/A § (3) érkezés stb.)
bekezdése szerint a
MOREA szolgáltatás
nyújtása céljából
kezelheti azon személyes
adatokat, amelyek a
szolgáltatás nyújtásához
technikailag szükségesek.
Érintettek köre Az utazási szolgáltatást megrendelő ügyfelek.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott
adataihoz a MOREA személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti.
szervezetén belül?
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor
(adattovábbítás) utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”);
az adatkezelés korlátozásához való jog;
panasztételhez való jog;
  • MEGOSZTÁS A KÖZÖSSÉGI MÉDIÁN KERESZTÜL
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A honlapunk segítségével Az adatkezelés az érintett IP cím, dátum, Az érintett
lehetőség van arra, hogy hozzájárulásán alapul, böngészőre és operációs hozzájárulásának
a látogatók az amelyet a megosztás rendszere vonatkozó visszavonásáig, illetve
érdekesnek talált funkció alkalmazásával adatok. addig, amíg az érintett be
információt közösségi ad meg. van jelentkezve a
oldalak útján megosszák. közösségi oldalra.
Az adatkezelés célja a (GDPR 6. cikk (1)
honlapon található bekezdés a) pont szerinti
információ megosztása adatkezelés)
közösségi oldalakon.
A honlapunk által
használt közösségi oldal:
Facebook
A „megosztás” funkcióval
személyes adatok nem
kerülnek továbbításra a
közösségi oldal felé,
azonban a technikai
adatok alkalmasak
lehetnek az érintett
beazonosítására.
Érintettek köre A honlap látogatói, akik tartalmakat osztanak meg.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az érintett által megadott
adataihoz a MOREA személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott adatok a közösségi oldal szerverén elektronikus
módja formában kerülnek tárolásra.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (1118 Budapest, Dayka Gábor
(adattovábbítás) utca 3. 3. em. 404/A.) – tárhely-szolgáltató;
Facebook, Inc. (1 Hacker Way (aka 1601 Willow Road) Menlo Park, California,
U.S. – közösség oldal
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • FACEBOOK MESSENGER
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Az érintett honlapon Az érintett önkéntes A Facebook.com Amíg a Facebook
keresztül a Facebook hozzájárulása, melyet a közösségi oldalon Messengeren történő
Messenger kapcsolatfelvétellel ad regisztrált név, kommunikáció le nem
alkalmazásával is meg. felhasználó nyilvános zárul.
felveheti a kapcsolatot a profil képe.
MOREA-val. (GDPR 6. cikk (1)
bekezdés a) pont szerinti
adatkezelés)
Érintettek köre Azon érdeklődők, akik a Facebook Messenger alkalmazásával veszik fel MOREA-val
a kapcsolatot.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított, a facebook oldalt kezelő
érintett személyes munkavállalói férnek hozzá.
adataihoz a MOREA
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott adatok a közösségi oldal szerverén elektronikus
módja formában kerülnek tárolásra. Az érintett által megadott személyes adatokat a
MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
(adattovábbítás) bíróságok;
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; a panasztételhez való jog;

A Facebook adatkezelési műveleteiről részletesebben az alábbi linken tájékozódhat:

http://www.facebook.com/about/privacy/

  • HÍRVELÉL KÜLDÉSE
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Adatkezelés célja, hogy a Az érintett önkéntes e-mail, kapcsolattartás, Az érintett
MOREA a hírlevél listára hozzájárulása, amelyet a utazási ajánlatok hozzájárulásának
feliratokozó hírlevél listára történő ismertetése. visszavonásáig tart.
érdeklődőknek – feliratkozással ad meg.
üzletszerzési céllal –
naprakész tájékoztatást (GDPR 6. cikk (1)
adjon az aktuális bekezdés a) pontja és a
ajánlatairól. Grt. 6. § (1)-(2) bekezdés
szerinti adatkezelés)
Érintettek köre A hírlevél listára feliratozó személyek.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított, a hírlevelek küldésével és
érintett személyes marketing tevékenységgel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. Az érintett által
adataihoz a MOREA megadott személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is
szervezetén belül? megismerheti.
Adattárolás helye és A MOREA szerverén elektronikus formában kerül tárolásra. Illetve a hírlevélküldő
módja rendszer saját szerverén tárolódik: www.mailchimp.com
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta,
(adattovábbítás) GA 30308 USA)
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való

hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  1. A MOREA UTAZÁSI SZOLGÁLTATÁSAIVAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉG BEMUTATÁSA
  • ÁRAJÁNLAT KÉRÉSE
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Az ügyfél egyedi Az ügyfél által megadott név, az ügyfél Az ajánlat
igényeinek megfelelő személyes adatok beazonosításához érvényességének
árajánlat elkészítése. Az kezelése jogszerű, mert szükséges időtartama, amelyet a
egyedi árajánlat olyan szerződés e-mail, MOREA által megküldött
elkészítésével összefüggő megkötését megelőző – kapcsolattartáshoz ajánlat tartalmaz.
adatkezelési cél, az az ügyfél kérésére tett – szükséges
ajánlatkérő egyedi lépések megtételéhez telefon,
igényeinek való szükségesek, amely kapcsolattartáshoz
megfelelés, egyedi szerződés megkötése szükséges
igényeknek megfelelő során az ügyfél lesz az
utazási szolgáltatás egyik szerződő fél. utas adatai:
kialakítása. név (keresztnév,
(GDPR 6. cikk (1) vezetéknév), ajánlat
bekezdés b) pont szerinti személyre szabása,
adatkezelés) születési hely és idő,
beazonosítás, ajánlat
személyre szabása
gyermekek adatai,
ajánlat személyre
szabása
Érintettek köre Az ajánlatkérő illetve az ajánlattal érintett 3. személyek.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a Társaság feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói, értékesítő munkavállalók – férnek hozzá.
adataihoz a MOREA Az megadott személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is
szervezetén belül? megismerheti.
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott adatok a MOREA szerverén (és / vagy e-mail fiókjaiban)
módja elektronikus formában kerülnek tárolásra.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
(adattovábbítás) bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”), feltéve ha a megadott
adatokra már nincs szükség;
az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog;
panasztételhez való jog;
  • UTAZÁSSZERVEZŐI TEVÉKENYSÉG

A MOREA, mint utazásszervező közvetlenül vagy más partnerek (utazásközvetítők) közreműködésével személyszállítási, szállás- és egyéb turisztikai szolgáltatásokat állít össze, foglal le, értékesít vagy értékesítésre kínál az utazók (megrendelői) részére.

A MOREA csak azokat a személyes adatokat veszi fel az ügyfelétől, amely az utazási szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges. Az adatok felvételére online és / vagy offline módon is sor kerülhet.

A MOREA utazásszervezői tevékenysége keretében igényelt adatok megadása elengedhetetlen a szolgáltatások igénybevételéhez, tehát amennyiben az ügyfél bizonyos személyes adatainak megadását megtagadja, úgy a szolgáltatást a MOREA nem tudja teljesíteni.

Az ügyfél személyes adatai úgynevezett foglalási rendszereken (pl. Amadeus, Travelport) keresztül kerülnek továbbításra az adott szolgáltató felé.

Az utazásszervező partnerei önálló adatkezelőnek minősülnek, ezért az általuk végzett adatkezelési műveletekért önállóan tartoznak felelősséggel.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A felsorolt adatok köre az
utazási szolgáltatás
illetve utazási csomag
jellegétől függően
kerülhetnek felvételre és
továbbításra az adott
utazásszervező felé.
Az adatkezelés célja, az Az adatkezelés jogszerű, név Az utazási szerződés
utazási szerződés mert olyan szerződés az ügyfél beazonosítása és teljesítésével az
megkötése, az utazási teljesítéséhez szükséges, az utazási szerződés adatkezelési cél
szolgáltatás teljesítése. amelyben az egyik fél az megkötése; megszűnik, azonban a
repülőjegy lefoglalása;
érintett, vagy a szerződés MOREA az utazási
utas és egyéb biztosítási
Az utazási szolgáltatások megkötését megelőző szerződés megkötése; szerződéssel összefüggő
illetve utazási csomag lépések megtételéhez szállás lefoglalása; személyes adatokat a
egyéb kapcsolódó szükségesek. autó bérlés; szerződés megszűnésétől
vízum ügyintézés;
szolgáltatásokat is vagy megszüntetésétől
születési hely és idő
magukban foglalhatnak; (GDPR 6. cikk (1) számított 5 (öt) évig
az ügyfél beazonosításához
például vízumügyintézés, bekezdés b) pont szerinti tárolja (Ptk. 6:22. §),
és az utazási szerződés
biztosítás ügyintézés, adatkezelés) megkötése; azért, hogy igazolni tudja
autóbérlés és egyéb repülőjegy lefoglalása; a szerződés létrejöttét és
turisztikai szolgáltatás. Rögzítésre kerülhetnek utas és egyéb biztosítási teljesítésének egyes
szerződés megkötése;
Ezen szolgáltatások az ügyfél egészségi fázisait.
szállás lefoglalása;
esetében az adatkezelés állapotára utaló, azzal autó bérlés;
célja ezen összefüggő adatok vízum ügyintézés;
szolgáltatásokra (szenzitív adatok) is, törzsutas kártyaadatok
vonatkozó szerződések amely kizárólag az ügyfél utazási kedvezmény
megkötésében való hozzájárulásával igénybevétele;
személyi igazolvány
közreműködésre kezelhető. Ez esetben az
szám és lejáratának
teljesítésére is kiterjed. adatkezelés
dátuma
hozzájáruláson alapul.
repülőjegy lefoglalása;
(GDPR 6. cikk (1) utas és egyéb biztosítási
szerződés megkötése;
bekezdés a) pont szerinti szállás lefoglalása;
adatkezelés) autó bérlés;
9
vízum ügyintézés;
Utazásszervezői útlevél szám és
jogviszony keretében lejáratának dátuma
nyújtott utazási repülőjegy lefoglalása;
szolgáltatással biztosítási szerződés
megkötése;
összefüggésben
szállás lefoglalása;
kezelésre kerülhetnek autó bérlés;
kötelezően megadandó vízum ügyintézés;
olyan személyes adatok, lakcím
amelyek felvételét és az ügyfél beazonosítása és
továbbítását adott állam utazási szerződés
megkötése
joga írja elő beutazási
repülőjegy lefoglalása;
engedélyek és vízumok utas és egyéb biztosítási
megadásával szerződés megkötése;
kapcsolatban. szállás lefoglalása;
autó bérlés;
(GDPR 6. cikk (1) vízum ügyintézés
telefonszám
bekezdés c) pont szerinti kapcsolattartás
adatkezelés) e-mail cím
kapcsolattartás
Az utazási szerződésben egészségügyi adatok
rögzített adatok étkezéssel összefüggésben
szerződés teljesítését ülés preferenciával
összefüggésben
követő öt éves
baleset esetén
időtartamú tárolását a
értesítendő
MOREA jogos érdeke
elérhetősége
indokolja (pl. egy
kapcsolattartás
esetleges (kapcsolatfelvétel)
igényérvényesítés során
történő bizonyítás) A
MOREA a jogos érdeke
alátámasztására az
érdekmérlegelési tesztet
elvégezte.
(GDPR 6. cikk (1)
bekezdés f) pont szerinti
adatkezelés).
Érintettek köre Az utazó ügyfelek.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az ügyfél által megadott
adataihoz a MOREA személyes adatokat a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is megismerheti.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott utazási szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez
módja szükséges (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban)
elektronikus formában kerülnek továbbításra, továbbá az utazási szerződés
megkötéséhez szükséges adatok szerződésben kinyomtatva papír alapon is
tárolásra kerülnek a MOREA zárható iratszekrényeiben. Az utazási szerződés
keretében igénybe vett szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a használt
foglalási rendszerek, platformok szerverein is tárolásra kerülnek. Az utazási
szerződés keretében igénybe vett szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a
szolgáltatást közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási
(adattovábbítás) rendszerüzemeltető

Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel:

+44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1

770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető utazásközvetítő partnerek – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; légitársaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;

egyéb utazási szolgáltatók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt; szállás nyújtók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;

biztosító társaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;

autóbérlés szolgáltatást nyújtók – kérésre a MOREA részletesebb tájékoztatást

nyújt;
beutazási engedélyt, vízumot kibocsátó állam(ok) – kérésre a MOREA részletes
tájékoztatást nyújt;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); tiltakozáshoz való jog;

az adatkezelés korlátozásához való jog; az adathordozhatóságához való jog;

panasztételhez való jog;

  • SZÁLLÁSHELY ÉRTÉKESÍTÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA utazási Az adatkezelés jogszerű, név A foglalással összefüggő
szolgáltatásai keretében mert a szerződés beazonosítás adatokat a MOREA a
vállalja a megrendelő megkötését – amelyben együttutazók neve foglalás teljesítéséig
ügyfelei részére az ügyfél az egyik fél – beazonosítás kezeli.
szálláshelyek lefoglalását megelőző lépések ügyfél születési hely és idő
és értékesítését. (érintett) kérésére beazonosítás
történő lépések személyi igazolvány
A MOREA a szálláshelyek megtételéhez szám és lejárat dátuma
lefoglalását és szükségesek. ügyfél beazonosítása
értékesítését zárt útlevél szám és lejárat
rendszerű foglalási (GDPR 6. cikk (1) dátuma
rendszerek útján bekezdés b) pont szerinti ügyfél beazonosítása
(Amadeus, Travel Port) adatkezelés) cím
vagy az adott szállás- számlázás / beazonosítás
szolgáltató portálján Az egyes egészségügyi állampolgárság
keresztül végzi. adatok kezelésének beazonosítás
jogalapja az ügyfél telefonszám
Az utazási szolgáltatást hozzájárulása, amelyet a kapcsolattartás
nyújtó önálló megrendeléssel ad meg. e-mail cím
adatkezelőnek minősül, kapcsolattartás
ezért az általuk végzett (GDPR 6. cikk (1) egészségügyi adatok
adatkezelési bekezdés a) pont szerinti szállással összefüggő
műveletekért önállóan adatkezelés) preferenciák (pl. étkezés)
tartozik felelősséggel.
Érintettek köre A szolgáltatást igénybevevők és együttutazók.
Kik férhetnek hozzá az A szálláshely foglalása és megvásárlása során megadott személyes adatokhoz a
érintett személyes MOREA értékesítéssel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes
adataihoz a MOREA adatokhoz hozzá fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is.

szervezetén belül?

Adattárolás helye és A szálláshely értékesítése során megadott (továbbítandó) adatok a MOREA
módja szerverén (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra. A
szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a használt foglalási rendszerek,
platformok szerverein is tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez
szükséges adatok a szolgáltatást közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra
kerülnek.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási
(adattovábbítás) rendszerüzemeltető
Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel:
+44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1
770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető
szállás nyújtók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • REPÜLŐJEGY ÉS EGYÉB UTAZÁSI JEGY ÉRTÉKESÍTÉSE
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA utazási Az adatkezelés jogszerű, név A foglalással összefüggő
szolgáltatásai keretében mert a szerződés beazonosítás adatokat a MOREA a
vállalja a megrendelő megkötését – amelyben együttutazók neve foglalás teljesítéséig
ügyfelei részére az ügyfél az egyik fél – beazonosítás kezeli.
repülőjegyek és egyéb megelőző lépések ügyfél születési hely és idő
utazási jegyek (érintett) kérésére beazonosítás
lefoglalását és történő lépések törzsutas kártyaadatok
értékesítését. megtételéhez utazási kedvezmény
szükségesek. igénybevétele;
A MOREA a repülőjegyek személyi igazolvány
lefoglalását és (GDPR 6. cikk (1) szám és lejárat dátuma
értékesítését zárt bekezdés b) pont szerinti ügyfél beazonosítása
rendszerű foglalási adatkezelés). útlevél szám és lejárat
rendszerek útján dátuma
(Amadeus, Travel Port) Az egyes egészségügyi ügyfél beazonosítása
vagy az adott repülő vagy adatok kezelésének cím
egyéb utazási portálon jogalapja az ügyfél számlázás / beazonosítás
keresztül végzi. Az ügyfél hozzájárulása, amelyet a állampolgárság
és az utazók megadott megrendeléssel ad meg. beazonosítás
személyes adatai az adott telefonszám
légitársasághoz vagy (GDPR 6. cikk (1) kapcsolattartás
egyéb utazási bekezdés a) pont szerinti e-mail cím
szolgáltatóhoz kerül adatkezelés) kapcsolattartás
továbbításra. étkezési preferenciák:
az ügyfél (egészségügyi)
Az utazási szolgáltatást igényeinek való
nyújtó önálló megfelelés érdekében
adatkezelőnek minősül, szükséges;
ezért az általuk végzett ülés preferenciák:
adatkezelési az ügyfél (egészségügyi)
műveletekért önállóan igényeinek való
tartozik felelősséggel. megfelelés érdekében
szükséges;
Érintettek köre A szolgáltatást igénybevevők és együttutazók.
Kik férhetnek hozzá az A repülőjegy és egyéb utazási jegy foglalása és megvásárlása során megadott
érintett személyes személyes adatokhoz a MOREA repülőjegy és egyéb utazási jegy értékesítéssel
adataihoz a Társaság foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes adatokhoz hozzá fér a MOREA
szervezetén belül? tulajdonosa és ügyvezetője is.
Adattárolás helye és A repülőjegy vagy egyéb utazási jegy értékesítés megadott (továbbítandó) adatok
módja a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra.
A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a használt foglalási rendszerek,
platformok szerverein is tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez
szükséges adatok a szolgáltatást közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra
kerülnek.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási
(adattovábbítás) rendszerüzemeltető
Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel:
+44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1
770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető
légitársaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
egyéb utazási szolgáltatók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez valójog;

  • AUTÓBÉRLÉS SZOLGÁLTATÁS ÉRTÉKESÍTÉSE
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA utazási Az adatkezelés jogszerű, név A foglalással összefüggő
szolgáltatásai keretében mert a szerződés beazonosítás adatokat a MOREA a
vállalja a megrendelő megkötését – amelyben társvezetők neve foglalás teljesítéséig
ügyfelei részére bérautó az ügyfél az egyik fél – beazonosítás kezeli.
lefoglalását és bérautó- megelőző lépések ügyfél születési hely és idő
szolgáltatás (érintett) kérésére beazonosítás
értékesítését. történő lépések pontgyűjtő kártya száma
megtételéhez kedvezmény
A MOREA a bérautó szükségesek. igénybevétele;
lefoglalását és személyi igazolvány
értékesítését zárt (GDPR 6. cikk (1) szám és lejárat dátuma
rendszerű foglalási bekezdés b) pont szerinti ügyfél beazonosítása
rendszerek útján adatkezelés). útlevél szám és lejárat
(Amadeus, Travel Port) dátuma
vagy az adott bérautó ügyfél beazonosítása
szolgáltatást nyújtó cím
társaság portálján számlázás / beazonosítás
keresztül végzi. telefonszám
kapcsolattartás
A bérautó szolgáltatást e-mail cím
nyújtó önálló kapcsolattartás
adatkezelőnek minősül, preferenciák
ezért az általuk végzett szolgáltatással
adatkezelési összefüggésben
műveletekért önállóan
tartozik felelősséggel.
Érintettek köre A bérautó szolgáltatást igénybe vevők és a társvezető(k)
Kik férhetnek hozzá az A bérautó foglalása és megvásárlása során megadott személyes adatokhoz a
érintett személyes MOREA értékesítéssel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes
adataihoz a Társaság adatokhoz hozzá fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és A megadott (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban)
módja elektronikus formában kerülnek tárolásra. A szolgáltatások teljesítéséhez
szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, platformok szerverein is
tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a szolgáltatást
közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási
(adattovábbítás) rendszerüzemeltető
Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel:
+44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1
770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető
autókölcsönzők – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
egyéb utazási szolgáltatók – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • BIZTOSÍTÁS ÉRTÉKESÍTÉSE
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA a biztosítási Az adatkezelés jogszerű, név A biztosítási szerződés
szerződés megkötéséhez mert a szerződés beazonosítás megkötésével összefüggő
szükséges adatokat az megkötését – amelyben közös biztosítási adatokat a MOREA a
adott biztosító az ügyfél az egyik fél – kötvényben szereplők biztosítási szerződés
platformján keresztül megelőző lépések ügyfél neve létrejöttéig kezeli.
továbbítja a (érintett) kérésére beazonosítás
biztosítótársasághoz. történő lépések születési hely és idő
megtételéhez beazonosítás
A biztosító táraság szükségesek. cím
önálló adatkezelőnek számlázás / beazonosítás
minősül, ezért az általuk (GDPR 6. cikk (1)
végzett adatkezelési bekezdés b) pont szerinti
műveletekért önállóan adatkezelés).
tartozik felelősséggel.
Érintettek köre A biztosított ügyfelek.
Kik férhetnek hozzá az A biztosítási szerződés létrejöttéhez megadott személyes adatokhoz a MOREA
érintett személyes értékesítéssel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes adatokhoz
adataihoz a Társaság hozzá fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és A megadott (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban)
módja elektronikus formában kerülnek tárolásra. A szolgáltatások teljesítéséhez
szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, platformok szerverein is
tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a szolgáltatást
közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei biztosító társaságok – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
(adattovábbítás) kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • BEUTAZÁSI ENGEDÉLY, VÍZUMÜGYINTÉZÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA a beutazási Az adatkezelés jogalapja név A beutazási engedéllyel
engedélyhez vagy vízum adott állam joga által beazonosítás vagy vízummal
kiadásához szükséges előírt jogi kötelezettség szülők neve összefüggő adatokat a
adatokat az adott állam teljesítése. beazonosítás MOREA az
előírásai alapján társvezetők neve adattovábbítás
továbbítja. (GDPR 6. cikk (1) beazonosítás teljesítéséig kezeli.
bekezdés c) pont szerinti születési hely és idő
Az adott beutazási adatkezelés). beazonosítás
engedélyt vagy vízumot útlevél (utazási okmány)
kiállító hatóság önálló szám és lejárat dátuma
adatkezelőnek minősül, ügyfél beazonosítása
ezért az általuk végzett útlevél (utazási okmány)
adatkezelési kiállítója
műveletekért önállóan ügyfél azonosítása
tartozik felelősséggel. állampolgárság
beazonosítás
telefonszám
kapcsolattartás
e-mail cím
kapcsolattartás
foglalkozás
adott állam joga által
meghatározott
családi állapot
adott állam joga által
meghatározott
vallás
adott állam joga által
meghatározott
Érintettek köre A beutazási engedélyt vagy vízumot igénylők.
Kik férhetnek hozzá az A beutazási engedélyt vagy vízumot igénylők személyes adataihoz a MOREA
Ön személyes adataihoz vízügyekkel foglalkozó munkavállalói férnek hozzá. A személyes adatokhoz hozzá
a Társaság szervezetén fér a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is.
belül?
Adattárolás helye és A megadott (továbbítandó) adatok a MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban)
módja elektronikus formában kerülnek tárolásra. A szolgáltatások teljesítéséhez
szükséges adatok a használt foglalási rendszerek, platformok szerverein is
tárolásra kerülnek. A szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatok a szolgáltatást
közvetlenül nyújtó saját szerverén is tárolásra kerülnek.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei beutazási engedélyt, vízumot kibocsátó állam(ok) – kérésre a MOREA részletes
(adattovábbítás) tájékoztatást nyújt;
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  • UTAZÁSKÖZVETÍTŐI TEVÉKENYSÉG

A MOREA (első sorban a MOREA International Kft.), mint utazásközvetítő adott utazásszervezővel létrejött szerződés (utazásközvetítői szerződés) alapján, az utazásszervező által összeállított és kínált utazási szolgáltatásokat, illetve utazási csomagokat értékesíti az utazó ügyfelei részére, valamint az utazásszervező nevében utazási szerződést köt; a jogviszony a MOREA utazásszervező partnere és az ügyfél, azaz az utazó között jön létre.

A MOREA csak azokat a személyes adatokat veszi fel az ügyfelétől, amely az utazási szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges. Az adatok felvételére online és / vagy offline módon is sor kerülhet.

A MOREA utazásközvetítői tevékenysége keretében igényelt adatok megadása elengedhetetlen a szolgáltatások igénybevételéhez, tehát amennyiben az ügyfél bizonyos személyes adatainak megadását megtagadja, úgy a szolgáltatást a MOREA nem tudja teljesíteni.

Az ügyfél személyes adatai informatikai rendszeren, illetve e-mail útján kerülnek továbbításra az utazásszervező partner felé.

A MOREA utazásszervező partnerei önálló adatkezelőnek minősülnek, ezért az általuk végzett adatkezelési műveletekért önállóan tartoznak felelősséggel. Utazásközvetítő partnerünk az utazási szerződésben feltüntetésre kerül.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Utazásközvetítőként az Az adatkezelés jogszerű,
adatkezelés célja, az mert olyan szerződés
utazási szerződés teljesítéséhez szükséges,
megkötésének amelyben az egyik fél az
elősegítése, az utazási érintett, vagy a szerződés
szerződés utazásszervező megkötését megelőző

név

az ügyfél beazonosítása és

az utazási szerződés megkötése;

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

Az utazási szerződés

teljesítésével az

adatkezelési cél megszűnik, azonban a MOREA az utazási szerződéssel összefüggő

nevében történő lépések megtételéhez
megkötése. szükségesek.
Az utazási szolgáltatások (GDPR 6. cikk (1)
illetve utazási csomag bekezdés b) pont szerinti
egyéb kapcsolódó adatkezelés)
szolgáltatásokat is
magukban foglalhatnak; Rögzítésre kerülhetnek
például vízumügyintézés, az ügyfél egészségi
biztosítás ügyintézés, állapotára utaló, azzal
autóbérlés és egyéb összefüggő adatok
turisztikai szolgáltatás. (szenzitív adatok) is,
Ezen szolgáltatások amely kizárólag az ügyfél
esetében az adatkezelés hozzájárulásával
célja ezen szolgáltatások kezelhető. Ez esetben az
teljesítésére is kiterjed. adatkezelés
hozzájáruláson alapul.
(GDPR 6. cikk (1)
bekezdés a) pont szerinti
adatkezelés).
Kezelésre kerülhetnek
kötelezően megadandó
olyan személyes adatok,
amelyek felvételét és
továbbítását adott állam
joga írja elő beutazási
engedélyek és vízumok
megadásával
kapcsolatban.
(GDPR 6. cikk (1)
bekezdés c) pont szerinti
adatkezelés).
Az utazási szerződésben
rögzített adatok
szerződés teljesítését
követő öt éves
időtartamú tárolását a
MOREA jogos érdeke
indokolja (pl. egy
esetleges
igényérvényesítés során
történő bizonyítás) A
MOREA a jogos érdeke
alátámasztására az
érdekmérlegelési tesztet
elvégezte.

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

születési hely és idő

az ügyfél beazonosításához és az utazási szerződés megkötése;

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

esetleges törzsutas

kártyaadatok

utazási kedvezmény

igénybevétele;

személyi igazolvány szám és lejáratának dátuma

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

útlevél szám és lejáratának dátuma

repülőjegy lefoglalása;

biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

lakcím

az ügyfél beazonosítása és

utazási szerződés megkötése

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés

telefonszám

kapcsolattartás

e-mail cím

kapcsolattartás

egészségügyi adatok

étkezéssel összefüggésben

ülés preferenciával összefüggésben

baleset esetén

értesítendő

elérhetősége

kapcsolattartás (kapcsolatfelvétel)

személyes adatokat a szerződés megszűnésétől vagy megszüntetésétől számított 5 (öt) évig tárolja (Ptk. 6:22. §), azért, hogy igazolni tudja a szerződés létrejöttét és

teljesítésének egyes fázisait.

(GDPR 6. cikk (1)
bekezdés f) pont szerinti
adatkezelés).
Érintettek köre az utazó ügyfelek
Kik férhetnek hozzá az A személyes adataihoz kizárólag a Társaság feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. Az Ön által megadott
17
adataihoz a Társaság személyes adatokat Társaságunk ügyvezetője is megismerheti.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott utazási szerződés megkötéséhez szükséges adatok a
módja MOREA szerverén (e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra és
szerződésbe foglalva papír alapon is tárolásra kerülnek a MOREA zárható
iratszekrényében. Az utazási szolgáltatások teljesítéséhez szükséges adatokat a
MOREA kizárólag elektronikus formában tárolja a szerverén (e-mail fiókjaiban).
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei utazásszervező partnerek – kérésre a MOREA részletes tájékoztatást nyújt;
(adattovábbítás) kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető hozzájárulás visszavonásának joga;
jogok személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
hozzáférés;
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”);
tiltakozáshoz való jog;
az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog;
panasztételhez való jog;
  • SZÁMLÁZÁS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Az adatkezelés célja, Az adatkezelés jogalapja családi és utónév A számlázással
hogy a MOREA a a számviteli és áfa amennyiben kapcsolatos adatokat a
jogszabályoknak törvény által előírt jogi magánszemélyként számla kiállításától
megfelelő számla kötelezettség teljesítése. történt a vásárlás, számított 8 évig kezeljük.
kiállítási és a számviteli jogszabályi kötelezettség A Sztv. 169. § (2)
bizonylat-megőrzési (GDPR 6. cikk (1) a számlán történő bekezdése alapján a
kötelezettségét bekezdés c) pont szerinti feltüntetése számlát legalább 8 évig
teljesítése. Az Sztv. 169. adatkezelés). lakcím / számlázási cím kell megőrizni.
§ (1)-(2) bekezdése amennyiben
alapján a könyvviteli magánszemélyként
elszámolást közvetlenül történt a vásárlás,
és közvetetten jogszabályi kötelezettség
alátámasztó számviteli a számlán történő
bizonylatot meg kell feltüntetése
őrizni. Az általános szolgáltatás
forgalmi adóról szóló megnevezése jogszabályi
2007. évi CXXVII. 159. § kötelezettség a számlán
(1) bekezdése alapján a történő feltüntetése
számla kibocsátása
kötelező.
Érintettek köre az utazási szerződést kötő ügyfél
Kik férhetnek hozzá az A számlázással összefüggő személyes adatokhoz a MOREA pénzügyi ügyekkel
érintett személyes foglalkozó és erre feljogosított munkavállalói, továbbá a MOREA tulajdonosa és
adataihoz a Társaság ügyvezetője fér hozzá.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és A számlákon szereplő adatok a MOREA szerverein és papír alapon a kinyomtatott
módja számlán a MOREA iratszekrényében kerülnek tárolásra.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei Bergmann Könyvelőiroda Kft. (1138 Budapest, Váci út 186.) – könyvelési
(adattovábbítás) szolgáltatások
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog;

  • FELHASZNÁLÓI FIÓK LÉTREHOZÁSA (PROFILALKOTÁS)
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA által használt A profil létrehozása és a
foglalási rendszerekben személyes adatok
(Amadeus, Travelport) profilban történő
lehetőség van az ügyfelek rögzítését a MOREA
részére önálló jogos érdeke indokolja a
felhasználói fiók MOREA értékesítési
(úgynevezett profil) tevékenységének
létrehozására. A támogatásával
profilban az utazási összefüggésben. A
szolgáltatások MOREA a jogos érdeke
igénybevételével alátámasztására az
összefüggő adatok érdekmérlegelési tesztet
rögzítésére kerül sor, elvégezte.
abból a célból, hogy az
adott utazóhoz (GDPR 6. cikk (1)
kapcsolódó foglalások bekezdés f) pont szerinti
minél gyorsabban és adatkezelés).

hatékonyabban

lebonyolíthatóak

legyenek.

név

az ügyfél beazonosítása és

az utazási szerződés megkötése;

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

születési hely és idő

az ügyfél beazonosításához és az utazási szerződés megkötése;

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

törzsutas kártyaadatok

utazási kedvezmény

igénybevétele;

személyi igazolvány szám és lejáratának dátuma

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

útlevél szám és lejáratának dátuma

repülőjegy lefoglalása;

biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés;

lakcím

az ügyfél beazonosítása és

utazási szerződés megkötése

repülőjegy lefoglalása;

utas és egyéb biztosítási szerződés megkötése;

szállás lefoglalása; autó bérlés;

vízum ügyintézés

A MOREA a profilban tárolt adatokat üzleti évenként felülvizsgálja, és amelyek az adott

vizsgálatot megelőző kettő üzleti évben inaktívnak bizonyultak, úgy azokat törli. A

MOREA az ügyfél tiltakozása esetén is törli a profil adatokat.

telefonszám

kapcsolattartás
e-mail cím
kapcsolattartás
egészségügyi adatok
étkezéssel összefüggésben
ülés preferenciával
összefüggésben
baleset esetén
értesítendő
elérhetősége
kapcsolattartás
(kapcsolatfelvétel)
Érintettek köre Az utazó ügyfelek.
Kik férhetnek hozzá az A személyes adatokhoz kizárólag a MOREA feljogosított munkavállalói –
érintett személyes utazásszervezői és utazási tanácsadói – férnek hozzá. A megadott személyes
adataihoz a MOREA adatokhoz hozzá fér a MOREA ügyvezetője és tulajdonosa is.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és A profil adatok a foglalási rendszerek szerverén kerül tárolásra a MOREA önálló
módja felhasználói neve alatt. Illetve az ügyfél által megadott adatok a MOREA szerverén
(e-mail fiókjaiban) elektronikus formában kerülnek tárolásra és úgynevezett
adatbekérő lapokon papír alapon is tárolásra kerülnek a MOREA zárható
iratszekrényében.
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei AMADEUS (Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, ESP,) – foglalási
(adattovábbítás) rendszerüzemeltető
Travelport (One Axis Park, 10 Hurricane Way Langley, Berkshire SL3 8AG, tel:
+44 (0) 1753 288000, or 300 Galleria Parkway Atlanta, Georgia 30339, tel: +1
770 563 7400 United States of America) .) – foglalási rendszer üzemeltető
kivételes esetben hatóságok, nyomozóhatóságok, felügyeleti szervek,
bíróságok;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;
helyesbítéshez való jog;
törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”);
tiltakozáshoz való jog;
az adatkezelés korlátozásához való jog;
az adathordozhatóságához való jog;
panasztételhez való jog;
  • PANASZÜGYINTÉZÉS
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
A MOREA A panaszok (reklamációk) név A panaszokkal
adatkezelésének célja az kivizsgálása a MOREA lakcím összefüggő adatkezelés
ügyfél panaszok jogszabályi születési adatok időtartama az Fgytv.
kivizsgálása. kötelezettsége a az utazás (szolgáltatás) 17/A. § (7) bekezdése
fogyasztóvédelemről azonosításhoz szükséges alapján a panasz
szóló törvény szerint. adatok (foglalás száma) felvételétől számított 5
az utazás adatai év.
(GDPR 6. cikk (1) hány főt érint a
bekezdés c) pontja reklamáció
szerinti adatkezelés) panasz részletes leírása
panasz előterjesztésének
ideje módja
a MOREA panasszal

kapcsolatos álláspontja

kártérítési igény

jegyzők felvételének

helye és ideje
Érintettek köre A panasszal érintett ügyfelek (utazók).
Kik férhetnek hozzá az A panasz (reklamáció) kivizsgálásával összefüggő személyes adatok
érintett személyes megismerésére a MOREA feljogosított – panaszügyintézéssel foglalkozó –
adataihoz a MOREA munkavállalói és a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője jogosult.
szervezetén belül?
Adattárolás helye és Az ügyfél által megadott adatok a MOREA szerverén kerülnek tárolásra.
módja
Adattovábbítás a MOREA munkavállalói;
a panaszt kivizsgáló hatóság;
Az érintettet megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásához való jog;

  • KAPCSOLATTARTÓI ADATOK KEZELÉSE
AZ ADATKEZELÉS CÉLJA AZ ADATKEZELÉS A KEZELT ADATOK KÖRE AZ ADATKEZELÉS
JOGALAPJA IDŐTARTAMA
Amennyiben a MOREA Az adatkezelés jogalapját név A kapcsolattartói adatok
vállalkozásokkal kerül a MOREA jogos érdeke telefonszám a szerződés hatálya
szerződéses jogviszonyba indokolja. A MOREA a e-mail cím (tartama) alatt kerülnek
(pl. jogi személy jogos érdeke kezelésre.
vállalkozás megbízza a alátámasztására az
MOREA-t, hogy ügyfelei érdekmérlegelési tesztet
részére utazásokat elvégezte.
szervezzen) általában a
könnyebb és
hatékonyabb
együttműködés teljesítés (GDPR 6. cikk (1)
érdekében bekezdés f) pont szerinti
kapcsolattartói adatok adatkezelés).
kerülnek megadásra a
vállalkozások részéről.
Érintettek köre A kapcsolattartóként megjelölt személyek.
Kik férhetnek hozzá az A kapcsolattartói adatokhoz a MOREA ügyfél-referens munkavállalói és azon
érintett személyes munkavállalói férnek hozza, akik az adott szerződés megismerésére jogosultak. A
adataihoz a MOREA kapcsolattartói adatok megismerésére a MOREA tulajdonosa és ügyvezetője is
szervezetén belül? jogosult.
Adattárolás helye és A kapcsolattartói adatok tárolására MOREA szerverén elektronikus formában és a
módja MOREA elzárható iratszekrényeiben papír alapon kerülnek tárolásra..
A személyes adatok a MOREA munkavállalói;
címzettjei
(adattovábbítás)
Az érintett megillető személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való
jogok hozzáférés;

helyesbítéshez való jog;

törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”); tiltakozáshoz való jog;

az adatkezelés korlátozásához való jog;

az adathordozhatóságához való jog; panasztételhez való jog;

  1. ADATTOVÁBBÍTÁS HARMADIK ORSZÁGOKBA

A MOREA utazási szolgáltatásai teljesítése során sor kerülhet az ügyfelei adatainak úgynevezett harmadik országokba történő továbbítására. Harmadik ország minden olyan állam, amely nem az Európai Unió tagállama és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás részes állama.

Amennyiben a szolgáltatás teljesítésével összefüggésben az ügyféladatok harmadik országba kerülnek továbbításra, úgy ezen körülményről a MOREA az adattovábbítást megelőzően tájékoztatja az érintett ügyfeleit.

Összhangban a vonatkozó törvényi szabályozással a MOREA az alábbi esetekben továbbíthatja az ügyfelei adatait harmadik országokban (nemzetközi adattovábbítás):

megfelelőségi határozat alapján (GDPR 45. cikk) – ha a Bizottság megállapította, hogy a harmadik ország, a harmadik ország valamely területe, vagy egy vagy több meghatározott ágazata vagy a szóban forgó nemzetközi szervezet megfelelő védelmi szintet biztosított. Ez esetben nem

szükséges külön engedély az adattovábbításhoz. Bővebb információ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_hu

megfelelő garanciák alapján (GDPR 46. cikk) – ha nincs megfelelőségi határozat, akkor az adattovábbításra csak akkor kerülhet sor harmadik országok vagy nemzetközi szervezetek részére, ha a harmadik országban levő adatkezelő vagy adatfeldolgozó megfelelő garanciát nyújt (GDPR 45. cikk (2) bekezdés) és az érintettek számára érvényesíthető jogok és hatékony

jogorvoslati lehetősége állnak a rendelkezésére. Bővebb információ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_hu

az érintett hozzájárulása esetén – amennyiben nem áll rendelkezésre úgynevezett megfelelőségi határozat illetve az adott harmadik ország megfelelő garanciát sem tud nyújtani.

  1. HARMADIK SZEMÉLYEK, KORLÁTOZOTTAN CSELEKVŐKÉPESEK VAGY CSELEKVŐKÉPTELENEK SZEMÉLYES ADATAIVAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS

A 16. éven aluli személyek nem adhatnak meg magukról személyes adatot, kivéve, ha a szülőktől (törvényes képviselőjüktől) ehhez engedélyt kértek.

Személyes adatok rendelkezésre bocsátásával az érintett ügyfél kijelenti és szavatolja, hogy a fentiekre figyelemmel jár el, cselekvőképessége az információk rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban nem korlátozott.

Amennyiben az érintett ügyfél bármely személyes adat rendelkezésre bocsátására jogilag önállóan nem jogosult, köteles a harmadik személyek (pl. törvényes képviselő, gondnok, egyéb személy, akinek a nevében eljár) beleegyezését megszerezni, vagy az adatok rendelkezésre bocsátásához más jogalapot biztosítani. Ezzel összefüggésben az érintett ügyfél köteles mérlegelni, hogy az adott személyes adat rendelkezésre bocsátásával összefüggésben szükség van-e valamely harmadik személy hozzájárulására. A jelen pontnak való megfelelést az érintett köteles biztosítani, és a MOREA-t ezzel összefüggésben felelősség nem terheli. A MOREA mindenkor jogosult ellenőrizni, hogy valamely személyes adat kezelésére a megfelelő jogalap rendelkezésre áll-e. Az ügyfél felelős azért, hogy a szolgáltatások igénybevétele során általa más természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat kezeléséhez az érintett természetes személy hozzájárulását jogszerűen beszerezte.

VII. KÜLÖNLEGES ÉS EGÉSZSÉGÜGYI ADATOK KEZELÉSE

A MOREA szolgáltatásainak teljesítése során előfordulhat, hogy úgynevezett különleges kategóriában tartozó személyes adatokat vesz fel ügyfeleitől és továbbítja azokat a fent részletezett egyes adatkezelési műveletei során.

Különleges személyes adatkategóriába tartoznak például az egészségügyi adatok, olyan genetikai adatok, amely az egészségügyi állapotára vonatkozó információt tartalmaznak, illetve a vallásra, világnézetre vonatkozó adatok. (Ld. GDPR 4. cikk 13-15. pontok, Info tv. 3. § 3-3c pontok)

Az adatkezelésre vonatkozó jogalap tekintetében kötelező adatkezelés körébe esik, az az eset amikor egyes különleges adatok felvételére és továbbítására általában bevándorlási és vízumügyintézéssel összefüggésben kerülhet sor, mivel adott célország joga kifejezetten előírhatja bizonyos különleges adatok megadását. (Ld. GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, Info tv. 5. § (3) bekezdés)

A különleges adatok kezelésének jogalapja meghatározásával összefüggésben előfordulhat az is, hogy akár repülőjegyek és szállások lefoglalásával összefüggésben személyes preferenciaként kerül megadásra különleges adatkategóriába tartozó információ pl. diabétesz ellátásra való igény, vagy gerinc-rendellenesség összefüggésben speciális ülés adott repülőgépen. Ez esetben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, amelyet a szolgáltatás megrendelésével ad meg. (Ld. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, Info tv. 5. § (1) bekezdés b) pont)

VIII. A MOREA ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGE SORÁN KÖZREMŰKÖDŐ ADATFELDOLGOZÓK

A MOREA az adatkezelési műveletekhez adatfeldolgozókat vesz igénybe az adatfeldolgozókkal megkötött írásbeli szerződés alapján. Az adatfeldolgozóknak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a GDPR, az Infotv., az adatkezelésre vonatkozó ágazati jogszabályok és a MOREA határozza meg. Az adatfeldolgozók az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak, a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag a MOREA, mint adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatják fel, saját célra adatfeldolgozást nem végezhetnek.

Utazásirendszer Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 01-09-191670, székhely: 1118

Budapest, Dayka Gábor utca 3. 3. em. 404/A., e-mail: peter.hudak@utazasirendszer.hu, telefonszám:

+36 (70) 432 8475) – tárhely-szolgáltató

BERGMANN Könyvelő Iroda Kft. (cégjegyzékszám: 01-09-736645, székhely: 1138 Budapest, Váci út 186.,

e-mail: bergmann@bergmann.hu, telefonszám: (+36-1) 238-9000) – könyvelés

The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA) – hírlevél küldés és tárhelyszolgáltatás a hírlevelekhez

  1. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEZDÉSEK

A MOREA technikai és szervezési intézkedéseket hajtott végre abból a célból hogy az érintett személyes adatai megfelelő védelemben részesüljenek a GDPR és az Infotv., valamint az egyes ágazati jogszabályok alapelveinek megfelelően.

Az adatok véletlen megsemmisülésének megakadályozása érdekében a MOREA mint adatkezelő is biztonsági mentéseket hajt végre.

A MOREA az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a megváltoztatás, sérülés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen. A MOREA informatikai rendszerét tűzfallal védi, és vírusvédelemmel látja el, továbbá a személyes adatokat tartalmazó iratokat, dokumentumokat zárható iratszekrényekben tárolja.

A MOREA minden ésszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy töröljön valamennyi információt, amely jogosulatlanul bocsátottak rendelkezésére, és biztosítja, hogy ezen információ más számára sem kerüljön továbbításra, sem általuk történő felhasználásra (sem reklámozási, sem egyéb célból).

  1. AZ ÉRINTETTEKET MEGILLETŐ JOGOK
  1. A HOZZÁFÉRÉSHEZ VALÓ JOG

1.1. Az érintett a MOREA elérhetőségein keresztül írásban, elektronikus úton e-mailben – és amennyiben a személyazonossága azonosítható – szóban kérheti, hogy tájékoztatást kapjon a MOREA által folytatott adatkezelésről az alábbiakkal kapcsolatban:

mi az érintett adatai kezelésének célja;

melyek azok a személyes adatai, amelyek adatkezeléssel érintettek; mennyi ideig kerülnek tárolásra az érintett személyes adatai;

kik férhetnek hozzá az érintett által megadott személyes adataihoz; mennyi ideig tároljuk az érintett személyes adatait;

az érintettet megillető jogokról; a panasz benyújtásának jogáról;

milyen forrásból állnak rendelkezésre az érintett személyes adatai;

1.2. A tájékoztatásra irányuló írásban vagy e-mailben előterjesztett kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn, de legkésőbb 30 (harminc) hónapon belül teljesíti díjmentesen.

1.3. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó, úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.

1.4. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy MOREA munkaterhe miatt a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/1.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy a MOREA értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja az érintettet panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről.

  1. A HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG

2.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett MOREA által álkezelt személyes adatát vagy adatait a MOREA változtassa meg.

2.2. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti díjmentesen. A kérelem teljesítéséről írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatja az érintettet.

2.3. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó, úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.

2.4. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy MOREA munkaterhe miatt a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/2.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy a MOREA értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja az érintettet panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről

  1. AZ ELFELEDTETÉSHEZ VALÓ JOG, AZAZ A TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG

3.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett általunk kezelt személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül töröljük az alábbi esetekben:

az érintett személyes adataira már nincs szükség abból a célból, amelyből a MOREA azokat gyűjtötte és kezelte;

az érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén az érintett a hozzájárulását visszavonta és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs további jogszerű ok az adatkezelésre;

az érintett személyes adatait a MOREA jogellenesen kezelte;

a személyes adatokat jogszabály által előírt kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

3.2. A személyes adatokat az alábbi esetekben nem lehet törölni:

ha az érintett adatainak kezelését a MOREA vonatkozásában jogszabály írja elő;

amennyiben az érintett személyes adatainak kezelése MOREA jogi érdekén alapul.

3.3. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn belül – késedelem nélkül –de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti díjmentesen. Törlésre irányuló kérelme esetén a MOREA intézkedik arról, hogy a X/3.2. pontban rögzített kivételektől eltekintve – az érintett adatait a MOREA-val együttműködő adatkezelőknél is törlésre kerüljön.

3.4. A kérelem teljesítéséről az érintettet a MOREA írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatja. A törlésre irányuló tájékoztatással az érintett adatai véglegesen törlésre kerülnek, helyreállításukra nem lesz lehetőség.

3.5. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.

3.6. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy MOREA munkaterhe miatt a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/3.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy a MOREA értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja az érintettet panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről

  1. AZ ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG

4.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett MOREA által kezelt személyes adatainak kezelését korlátozza az alábbi esetekben:

az érintett írásban vagy e-mailben vitatja a MOREA által kezelt személyes adatainak pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás (zárolás) arra az időtartamra vonatkozik, amely időtartam alatt a MOREA ellenőrzi az érintett adatainak pontosságát.

Abban a nem várt esetben, amennyiben jogellenes az érintett személyes adatainak a kezelése, de az érintett nem kéri – azaz ellenzi – személyes adatainak törlését, de kéri azok felhasználásának korlátozását addig, amíg az adatkezelés jogszerűsége helyre nem áll.

a MOREA arról tájékoztatja az érintettet, hogy már nincs szüksége a személyes adataira adatkezelési célból, de érintett azok törlése helyett igényli azok zárolását egy későbbi esetleges igényérvényesítéshez.

az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, úgy a MOREA arra az időtartamra, amíg megállapításra kerül az érintett tiltakozásának jogossága, korlátozza az adatkezelést.

4.2. Amennyiben az érintett adatainak kezelése a fentiek alapján korlátozás (zárolás) alá esne, a MOREA a tárolás kivételével továbbra is kezelheti azokat, ha

az érintett az adatkezeléshez hozzájárul, vagy

jogi érdek, igényérvényesítés, érdekvédelem céljából

más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy

közérdekből (pl természeti katasztrófa) kerül sor a további adatkezelésre.

4.3. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn belül – késedelem nélkül, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti. A kérelem teljesítéséről írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatja az érintettet. A kérelmet díjmentesen teljesítése díjmentes.

4.5. Amennyiben a kérelem megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmen alapuló esetleges intézkedés teljesítését.

4.6 Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy a MOREA munkaterhe miatt a MOREA a kérelmet nem tudja jelen Tájékoztató X/4.3. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy értesíti a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatjuk panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről.

  1. AZ ADATHORDOZHATÓSÁGHOZ VALÓ JOG

5.1. Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben kérheti a MOREA-tól, hogy az érintett MOREA által kezelt személyes adatait a MOREA az érintett rendelkezésére bocsássa tagolt, mások által is felhasználható, technikai berendezéssel olvasható formában, továbbá jogosult arra is, hogy az érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat az érintet közvetlenül vagy a MOREA útján egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

5.2. Kérelmet a MOREA a kérelem beérkezésétől számított legrövidebb időn belül – késedelem nélkül –de legkésőbb 30 (harminc) napon belül teljesíti. A kérelem teljesítéséről írásban vagy – amennyiben megkeresése e-mailben érkezett – e-mailben tájékoztatjuk. A kérelem teljesítése díjmentes.

5.3. Amennyiben a kérelme megalapozatlan – vagy ismétlődő jellege miatt – túlzó, úgy a MOREA a kérelem teljesítésével kapcsolatos adminisztratív költségeit érvényesítheti az érintettel szemben vagy megtagadhatja a kérelmén alapuló esetleges intézkedés teljesítését.

5.4. Amennyiben a kérelem jellege és terjedelme vagy a MOREA munkaterhe miatt a MOREA a kérelmet nem tudjuk jelen Tájékoztató X/5.2. pontjában meghatározott határidőben teljesíteni, úgy értesíti az érintettet a késedelem vagy az intézkedés elmaradásának okáról, továbbá tájékoztatja panasztételi jogáról illetve jogorvoslati lehetőségeiről.

  1. A TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG

6.1 Az érintett írásban, elektronikus úton e-mailben tiltakozhat a MOREA jogszerű, az érintettet érintő adatkezelése ellen ha

a MOREA által végzett adatkezelés MOREA jogos érdeke alapján történik;

ha az adatkezelés a MOREA-ra vonatkozó jogi kötelezettsége teljesítéséhez szükséges;

ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik;

megfelelően tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor.

6.2. Amennyiben érintett tiltakozik, úgy a MOREA az érintett személyes adatait nem kezelheti tovább, kivéve, ha a MOREA bizonyítja, olyan okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jog érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

6.3. Amennyiben az érintett tiltakozik a MOREA adatkezelési tevékenységével szemben, úgy azt a MOREA a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyet az érintettel írásba közöl. Ha döntéssel az érintett nem ért egyet, annak kézbesítésétől, illetve, ha a MOREA nem hozott volna döntést a megadott határidőn belül, az érintett a határidő annak lejártától számított 30 napon belül jogosult bírósághoz fordulni a döntés megváltoztatása céljából.

6.4. Amennyiben a MOREA megállapítja, hogy az érintett tiltakozása megalapozott, a MOREA az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja, továbbá értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatokat korábban továbbította, valamint akik az érintett tiltakozáshoz való jogának gyakorlása miatt intézkedést kötelesek végrehajtani a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

  1. HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁNAK JOGA

Az érintett bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat a MOREA törli a rendszereiből.

  1. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

Ha az érintett megítélése szerint az adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, úgy jogosult arra, hogy az illetékes felügyeleti hatóságnál panaszt tegyen az alábbi elérhetőségei egyikén: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.) Az érintetti jogok gyakorlásához kapcsolódó panaszok vizsgálatáról az alábbi linken olvashat: https://www.naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html A panasz benyújtása előtt javasolt az ügyben az adatkezelővel egyeztetni az adatkezelés körülményeiről, annak érdekében, hogy minél hatékonyabban és gyorsabban – saját hatáskörben – az érintett jogainak védelme iránt döntés szülessen.

  1. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

A MOREA fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót módosítsa. A jelen Tájékoztató módosítását követően az érintetteket megfelelő módon (pl. hírlevélben, a honlapon feltüntetve, vagy egyéb módon) értesíti. A MOREA az érintettek adatkezeléssel összefüggő és jelen Tájékoztatóban esetlegesen nem részletezett adatkezelési művelettel kapcsolatos megkereséseire részletes tájékoztatást nyújt írásban.

XII. FELHASZNÁLT ÉS HIVATKOZOTT JOGSZABÁLYOK MEGJELÖLÉSE

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban: „GDPR”)

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”)

az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”)

a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grt.”)

az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Eker.”)

a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”)

kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény (Kertv.)

az utazásszervező és –közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. évi (XII. 23.) Korm. rendelet

az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatás együttesre vonatkozó szerződésről szóló 472/2017 (XII.28.) Korm. rendelet



 

Kérdése van?